to read complaints and reviews, or file yours.600 TL Bakiyemi Kullanamıyorum Tami Uygulamasındaki Erişim Sorunu
Tami uygulamasını kullanırken hesabımda yaklaşık 600 TL bakiyem bulunmasına rağmen, bu parayı ebeveyn izni olmasına rağmen harcayamıyorum. Sorun 2025 Mart ayından beri devam ediyor ve uygulamaya giriş yapamadığım için hesabıma ve bakiyeme ulaşamıyorum.
Bu süreçte defalarca Tami müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde işlemin onaylanmadığı söylendi, daha sonra da sim kartın değiştiği yönünde bir gerekçe belirtildi. Ancak hattım Vodafone ve hatta herhangi bir sorun bulunmuyor. Buna rağmen ne uygulamaya erişebiliyorum ne de içeride kalan paramı kullanabiliyorum.
Tami hesabımda kalan 600 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu erişim ve kullanım sorununun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Emir Ali O., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Hesabını doğrulamamış Tami kullanıcıları yalnızca güven damgalı sitelerde harcama yapabilir. Sim kart blokeni Tami uygulama giriş yapmadan en altta yer alan Destek& Güvenlik işlemleri adımından sim kart blokesi kaldırılmaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
