to read complaints and reviews, or file yours. 
Tami üzerinden çocuğuma, 18 yaşın altında olduğu için veli onayı gerektiren bir banka kartı başvurusu yaptık. Başvuruyu tamamlamak için kart içine en az 50 TL yatırmamız gerektiği söylendi, biz de kartı aktif şekilde kullanacağımız için 1000 TL yükledik. Ancak yaklaşık iki aya yakın süredir veli onay maili kesinlikle gönderilmiyor ve kart kullanıma açılamıyor.
Bu süreçte Tami müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun bir aksaklık olabileceği söylendi. Ben de artık bu durumdan vazgeçtiğimi, paramın iade edilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen internet alışverişlerinde kullanabileceğim söylendi fakat onu da denedik, hiçbir şekilde kullanıma izin vermiyor. Hem paramız blokede duruyor hem de kartı kullanamıyoruz, bu durum paramızın kullanılamaz hale gelmesine neden oluyor. Ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcilerinin de yetersiz ve deneyimsiz olduğunu düşünüyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle kart başvurumun iptal edilmesini ve kartta bulunan 1000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tami Kart mobil uygulamasında yaklaşık 4 aydır hesabımda bulunan 350 TL’yi kullanamıyorum. Hesabı ilk açtığımda 18 yaşın altındaydım ve para yükledim, ancak “veli onayı alınmamış” uyarısı nedeniyle ne parayı kullanabildim ne de kendi IBAN’ıma çekebildim. 18 yaşımı geçtiğimde müşteri hizmetlerini ara...
Yaklaşık 1 hafta önce Tami uygulamasını yükledim ve kart başvurusu yaptım. 18 yaşından küçük olduğum için veli onayı istendi ve onu da yaptım. Kart siparişinin oluşması için hesapta 15 TL bakiye olması gerektiği söylendi. 35 TL yükledim, ancak kart başvurum onaylanmadı. 3 gün sonra bir mesaj aldım; ...
6 Eylül’de Tami Bankacılık üzerinden banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın ikametgah adresime gönderilmesini istedim. 12 günlük bekleme sürecinin ardından, defalarca çabalamama rağmen kart elime ulaşmadı ve sonunda kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Kartımın ulaşamama sebebi olarak yetersiz adre...
1 Mayıs'ta Tami hesabı açtım. 18 yaşından büyük olmama rağmen veli onayı istediler, onu da yaptım. Kart onaylandı ama bir türlü bakiye ana hesaba geçmedi, kullanamadım. Sonra müşteri temsilcisi kartı kapatmamı söyledi. Kapatırsam bakiyeyi aktaracaklarını söylediler, yine aktarılmadı. Tekrar aradığım...
Oğluma nakit yerine kart kullansın diye Tami uygulamasından üyelik açtık ve kart başvurusunda bulunduk. Ama bu uygulama yükleneli, hesap açılalı 1 hafta oldu. Ebeveyn onayı gerekiyormuş. Oğlumun kullanabilmesi için ama sistemleri o kadar kötü olmalı ki bir haftadan beri teknik bir sorun deyip halled...
Yorumlar