to read complaints and reviews, or file yours.Yan Ürün Olarak Satılan Botlarda Aşırı Fiyat Ve İade Reddi
Dün akşam saat 21.30 sularında Akbatı AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından 2 çift kadın bot satın aldım. Mağazada kampanya olduğu, bazı indirimlerden yararlanacağım söylendi. Aldığım ürünlerden birinin markasının Tamer Tanca olmadığını fark edince sorduğumda, bunun “yan ürünleri” olduğu ifade edildi ve bu şekilde yönlendirildim.
Toplamda 9.000 TL’nin üzerinde bir tutarı taksitli olarak ödedim. Eve geldikten sonra internette fiyat araştırması yaptığımda, yaklaşık 8.000 TL’ye aldığım ürünün 4.000 TL bile etmediğini gördüm. Aradaki bu ciddi farkı ve kendimi yanıltılmış hissettiğimi mağazaya ilettiğimde, durumla ilgilenmediler ve kesin bir dille iade almayacaklarını, iade olmadığını söylediler.
Yaşadığım bu süreç, özellikle de fiyat farkı ve ürünün “yan ürün” olarak belirtilmesine rağmen bu kadar yüksek fiyata satılması sebebiyle markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle Akbatı Tamer Tanca mağazasından aldığım 2 çift botun iadesinin bir an önce alınmasını ve ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sevilay Hanım, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Değişim için gittiğimde arada çıkan fiyat farkını iade etmiyorlar. İnsanı kapana kaptıktan sonra sürekli üstünü tamamlamak için para vermem gerekir. Ya da üste kalan ücreti alamadığım için sürekli para vermelisin veya artan ücreti bunlara bağış yapıp çıkacaksın. Yani elini veren kolunu kaptırıyor.
Kısacası siz Tamer tancaya binlerce lira verirsiniz o size değiştirdiğini ürün üstünden kala 1 lirayı veya 1000 lirayıda vermiyor
Ücret hesabıma yatınca teşekkür edeceğim
