to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül’de Bursa İnegöl Tamer Tanca şubesinden aldığım klasik ayakkabının, ilk giydiğim gün ipi koptu. Ürünü aynı gün mağazaya teslim ettim ve bana 120734 numaralı belge verildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen böyle bir sorun yaşanması ve ardından uzun süre boyunca ne onarım, ne değişim ne de bilgi verilmemesi beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Ayakkabının garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Haziran ayında İnegöl Tamer Tanca mağazasından 3.700 TL ödeyerek klasik ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadan Eylül ayında ilk defa giydim ve daha ilk dakikada koptu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, firmanın hiçbir sorumluluğu olmadığını söylediler ve sorunun benden kaynaklandığını iddia ettiler. Ancak, hiç kullanılmamış bir ayakkabının ilk giyişte kopmasının benim hatam olamayacağını düşünüyorum. Üstelik, ucuz ürün sattıklarını da kabul etmiyorlar.
Daha önce Tamer Tanca’dan alışveriş yapmamıştım ve bu yaşadığım sorun ilk defa başıma geldi. Ürünümün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1.5 ay önce Bursa İnegöl'de bulunan İnegöl AVM Tamer Tanca şubesinden, ayaklarım hassas olduğu için rahat bir ayakkabı tavsiye etmelerini istedim ve 5000 TL ödeyerek kösele bir ayakkabı satın aldım. Normalde 42 numara giymeme rağmen 43 numara aldım fakat ayakkabı inanılmaz derecede sıktı ve...
Nisan sonunda Kocaeli İzmit’teki Outlet Center Tamer Tanca mağazasından aldığım deri stiletto ayakkabının ön üst kısmı, sadece üç kez giymeme rağmen kısa sürede deforme oldu. Ürünün garantili olması nedeniyle mağazaya götürdüm, ancak değişim yapılmadı ve kullanım hatası olduğu bildirildi. İtiraz etm...
Tamer Tanca mağazasından iki ayakkabı aldım, bir ayakkabının istediğim numarası mağazada mevcut değildi, başka şubeden getireceklerini belirterek benden o ayakkabının da ödemesini aldılar. Beni bir hafta beklettiler. Yani ayakkabı fatura tarihinden 1 hafta sonra elime ulaştı. Aldığım zaman ayakkabıy...
Tamer Tanca Bursa Sur Yapı AVM mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 3.900 TL’ye erkek deri ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5-6 kez giydim. Yakın zamanda, yağmurlu bir akşamda ayakkabım kirlenince yoldan geçerken aldığım ıslak mendille sildim. Ancak bu işlem sonrası ayakkabının derisi resmen...
18.10.2024 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM deki Tamer Tanca mağazanızdan 381 20378 erk ayk sk-24-25 faturalı 2 çift 43 no erkek ayakkabısı aldım. 22.11.2024 tarihinde değiştirilmesi talebiyle mağazaya bıraktım ancak henüz dönüş yapılmadı. Acil dönüş yapılması. Şeklinde kendi internet sayfasına da yazdı...
Yorumlar