Tamer Tanca'dan Alınan Deri Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağduriyet

Tamer Tanca Bursa Sur Yapı AVM mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 3.900 TL’ye erkek deri ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5-6 kez giydim. Yakın zamanda, yağmurlu bir akşamda ayakkabım kirlenince yoldan geçerken aldığım ıslak mendille sildim. Ancak bu işlem sonrası ayakkabının derisi resmen soyuldu.

İlk defa Tamer Tanca’dan alışveriş yaptım ve daha ilk üründe böyle bir sorun yaşadım. Ürünü mağazalarına götürdüm, ancak bana 30 gün inceleme süresi olduğu söylendi. Yaz mevsimi bitmek üzere ve ayakkabının artık hiçbir forsu kalmadı. Mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmesini ve ürün değişimi talebimin hızlıca karşılanmasını istiyorum.

Satın alma işlemime ait sipariş numaram: BSR2025000003466’dır. Ürünün bu kadar kısa sürede ve minimum kullanımda bu şekilde deforme olması kabul edilemez.