to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Boyner aracılığıyla Tamer Tanca satıcısından Valentino beyaz erkek ayakkabı (41 numara) satın aldım (sipariş no: 4157191534, tutar: 7999,11 TL). Ürün elime ulaştığında kargo kutusu yıpranmış, ayakkabının yanları siyahlaşmış, kirli ve hasarlıydı. Hiç kullanılmadan, hemen iade süreci başlattım.
Ancak yalnızca bir hafta sonra, 26 Ekim 2025’te aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde (sipariş no: 4157144795, tutar: 7999,11 TL), benzer sorunları ikinci kez yaşadım. Bu kez ayakkabı farklı bir kutuda gelmesine rağmen yine kirliydi ve Valentino poşeti eksikti.
Her iki alışverişim de taksitli olduğundan, iade süreçleri tamamlanana kadar kredi kartı limitim iki kez gereksiz yere bloke edildi. Bu durum alışveriş hakkımı kısıtladı ve mağduriyetimi artırdı.
Tüm bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmeler sırasında zaman zaman temsilciler tarafından saygısız bir üslup kullanıldı ve çağrı sonlandırma tehdidiyle karşılaştım.
Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşanan bu tekrar eden sorunlar nedeniyle Tamer Tanca’dan bir memnuniyet jesti ve özür bekliyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
19 Haziran 2023 tarihinde 2319536319011210 numaralı sipariş numarası ile vermiş olduğum siparişimdeki Tamer Tanca erkek hakiki deri Casual ayakkabı 610 2191 erk ayk y21 model kodlu ürünü en fazla 10 kez bile giymememe rağmen ayakkabı iç bilek kesiminde yırtılma meydana geldi. Bu yırtılmaya istinaden...
Tamer Tanca internet sitesinden geçen hafta bir abiye ayakkabı siparişi vermiştim. Ürün az önce tarafıma ulaştı; hem defolu hem de kirli bir şekilde geldi. Paketleme güzeldi fakat bu ürünü tarafıma gönderen ekip, ürünü bu kadar özensiz ve kontrolsüz nasıl gönderebildi? Bu ayakkabıya bu hafta içi elb...
19.06.2023 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis Tamer Tanca Mağazasından 999,60 TL'ye 1 adet ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yalnızca 10 gün ofiste kullandım. Süreç sonunda yanlarından patlamalar ve tabanında ezilme ortaya çıktı. İade için mağazadan talep oluşturdum. 3 haftanın sonunda tamir ettik yolladık ...
Tamer Tanca internet satış mağazasından almış olduğum 4 çift ayakkabıdan bir çiftini teslim aldıktan sonraki gün giydim ve dışarı çıktım. Yürürken en alt bağcığı tutan kumaş kopçanın sökülmüş olduğunu gördüm ve geri dönüp ayakkabıyı çıkarıp kutusuna koyup müşteri hizmetleri ile irtibata geçip onları...
Yorumlar