to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı İade Tutarı Hesabımda Görünmüyor
Tamer Tanca GSM mobil üzerinden online mağazadan 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerden bazıları teşhir ürünü gibi lekeli ve çizik olduğu için iade süreci başlattım. İadem onaylandı ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Toplam 7.335,44 TL tutarındaki bu iade için onay mesajını WhatsApp üzerinden aldım, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Geçtiğimiz hafta başı bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ancak somut bir sonuç alamadım ve ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Onayı verilmiş olan iademin 7.335,44 TL tutarındaki ücretinin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hakan Bey, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
