Tamer Tanca’dan Geciken İade Ve 4 Kez Yolculuk Zorunluluğu

Tamer Tanca’dan yaklaşık 7 ay önce 8.500 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, yaşadığım sorun nedeniyle iki defa incelemeye gönderildi ancak her seferinde hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu, iade talebim kabul edildi ve firma bana mesajla kararın sonucu olarak ürünü getirip iade edebileceğimi bildirdi.
Bu doğrultuda ürünü 21 Mart günü Antalya Mall of mağazasına teslim ettim. Mağazada ücret iademin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Ürünü satarken hiçbir zorluk yaşanmamasına karşın, iade sürecinde sanki özellikle zorlaştırılıyormuş gibi bir tabloyla karşılaşıyorum. Kemer’den Antalya’ya bu süreç yüzünden tam 4 defa gitmek zorunda kaldım, hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Tüketici hakem heyetinin lehime verdiği karara rağmen iademin geciktirilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin bir an önce ve yaşadığım mağduriyet de göz önünde bulundurularak faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Tamer Tanca Satın Alınan Ayakkabılarda Renk Atması Ve Kötü Koku Sorunu

Temmuz ayında Fethiye Tamer Tanca mağazasından iki adet ayakkabı satın aldık, daha sonra yaşadığımız sorunlar nedeniyle ürünleri Mall of Antalya şubesine götürdük. Ayakkabılardan birinde ciddi derecede renk atması, diğerinde ise rahatsız edici düzeyde kötü koku oluştu. Üstelik ayakkabıları olabildiğ...
Kalıp Hatası Nedeniyle Ayakkabı Deforme Oldu, Firma Değişim Reddetti
Tamer Tanca’dan 31.08.2025 tarihinde deri klasik bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süreli kullanmama rağmen topuğumun değdiği iç kısımları her iki tarafta da açıldı ve deforme oldu. İlk günden itibaren kalıp hatası nedeniyle rahatsızlık verdiğini belirttim, ayakkabıyı kalıba koyup düzeleceği...
Botta Erken Deformasyon Ve İade Sürecinde Bilgi Eksikliği

Tamer Tanca mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım; bunlardan bot olan üründe, daha on gün dolmadan arka topuk kısmında katlanma ve ciddi deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm; ürünü incelediklerinde büyük ihtimalle iade veya değişim olacağını söyleyerek botu benden t...
Hediye Ayakkabıda Değişim Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı
Tamer Tanca'dan doğum günü hediyesi olarak bir ayakkabı aldım. Ayakkabı hem ayağımı çok sıktı hem de tarz olarak bana uygun değildi. Farklı bir modelle değiştirmek istedim, ancak bunun için bana oldukça karmaşık bir sistem sunuldu. Ayakkabıyı iade etmem, ardından ürünü bana hediye alan arkadaşımın k...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Tamer Tanca Ayakkabı Mağduriyetinin Giderilmesi


Tamer Tanca 8 Saat Kullanılan Bot


Tamer Tanca Yasal Sürede İade Almıyor!


Tamer Tanca Bot 2. Giyişimde İçi Çıktı


Tamer Tanca Üretim Hatası Ürünün Değişim Reddi


Kemal Tanca Kundura Kendi Kendine Dağılıyor, İlgilenen Yok!







Yorumlar