to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak’ta Adıyaman Park AVM’deki Tamer Tanca mağazasından sneaker ayakkabı satın aldım. Mağazada ürün olmadığı için adresime kargo ile gönderildi. Kargo ile gelen ayakkabının birinde malzeme fazlalığı vardı ve diğeriyle bariz şekilde tutarsızdı, ürün defolu çıktı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. “Mağazaya git, değiştir” şeklinde emrivaki ve ilgisiz bir üslupla karşılaştım, kimse yardımcı olmadı, süreç boyunca muhatap bulmakta zorlandım.
Ben bu üründe üretim kaynaklı açık bir defo olduğunu düşünüyorum ve sadece ayakkabımın sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Adıyaman Park AVM’deki Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 15 gün önce 6.000 TL’ye kredi kartı ile aldığım ayakkabı, sadece 3 kez giymeme rağmen topuk kısmından ayrıldı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim fakat “tüketici hatası” denilerek talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
Geçtiğimiz 4 ay önce Adıyaman Park AVM'de bulunan Tamer Tanca mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük olarak oldukça dikkatli kullandım, fakat ayakkabının tabanında açılma yaşandı. Özellikle belirli ortamlarda kullandığımda bu sorunu daha net fark ettim. Sorunu fark ettikten sonra ...
Ailece Tamer Tanca mağazasından alışveriş yapmaktayım. Hep ilk tercihimiz olmuştur. Ancak yakın zamanda oradan aldığım bir ürün ile ilgili sıkıntı yaşadım. Mağazada fark etmedik. Ancak defolu ürün stantta satıştaydı. Giydikten kısa bir süre sonra ayakkabıda dikiş hatası olduğunu fark ettim. Mağaza i...
Tamer Tanca mağazasından iki ayakkabı aldım, bir ayakkabının istediğim numarası mağazada mevcut değildi, başka şubeden getireceklerini belirterek benden o ayakkabının da ödemesini aldılar. Beni bir hafta beklettiler. Yani ayakkabı fatura tarihinden 1 hafta sonra elime ulaştı. Aldığım zaman ayakkabıy...
Merhaba. Cepa AVM'de bulunan Tamer Tanca'dan 29 Temmuz 2025 tarihinde alışveriş yaptım. İki ayakkabı aldım. Ürün kutularını kontrol etmeden eve götürdüm. Ancak ürünlerden birinde dikiş hatası olduğunu, diğerinde ise tabanla ilgili sorun olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadan, etiketleriyle bi...
Yorumlar