to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan Botun Tabanı Birden Ayrıldı, Mağaza Değişim İsteğimizi Reddetti
Edirne Margi AVM Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 12 ay önce eşime bot aldım. Ürün toplamda en fazla 7-8 kez giyildi ancak botun alt tabanı sanki bıçakla kesilmiş gibi bir anda ayrıldı. Bu kadar az kullanılan bir ayakkabının tabanının bu şekilde dağılması hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir değil.
Ürünü aldığımız Edirne Margi AVM Tamer Tanca mağazasına götürerek incelemeye verdik, ancak inceleme sonucunda ret kararı verildi ve herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Kullanıcı hatası olmadığı bu kadar açıkken, mağduriyetimizin bu şekilde göz ardı edilmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, bu kusurlu bot için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Az kullanılan bir üründe bu tür bir sorun yaşanması ve ardından red cevabı verilmesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Erkut Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin satış sonrası hizmet süresi 6 ay olup, bu süreniz bitmiş olduğu için herhangi bir işlem sağlayamamaktayız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
