to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Model Ayakkabının Tokaları Kısa Sürede Kırıldı
Tamer Tanca Hilltown Karşıyaka mağazasından aldığım 932 7124 BN AYK Y23 bej KRŞK RGN model ayakkabının tokaları, ürünü yalnızca üç kez giymeme rağmen yürürken tam ortasından kırıldı. Üstelik aynı modelin siyah renginde de aynı sorunu yaşadım. Ürünleri aldıktan sonra bir süre hiç giymedim; ancak kısa sürede bu şekilde deforme olmaları beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu mağazaya bildirdim ve ayakkabılar fabrikaya gönderildi. Ancak garanti süresi dolduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Kullanılan malzemenin kalitesizliği nedeniyle bu kadar kısa sürede aynı problemi iki farklı üründe yaşamış olmamı dikkate almanızı rica ediyorum.
Ürünlerin tamir edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Güneş Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin satış sonrası hizmet süresi 6 ay olup, bu süreniz bitmiş olduğu için herhangi bir işlem sağlayamamaktayız efendim. Saygılarımızla.
