to read complaints and reviews, or file yours.
Konya Kent Plaza’daki Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 3 yıl önce, yedekte dursun diye bir çift bot satın aldım. Botu kullanmaya başladığımda, botun tabanlarından birinin diğerine göre bariz şekilde daha ince olduğunu gördüm. Özellikle botun ön kısmında yaklaşık 8 cm’lik bir alanın kesilerek inceltildiği ve bu nedenle ön kısımda yarım santime yakın bir eksikliği çok net bir şekilde fark ediliyor. Bu şekilde ayıplı bir ürünün müşteriye satılmış olması kabul edilebilir bir durum değil.
01.01.2026 tarihinde durumu fark edip mağazaya gittiğimde, görevli personele açıkça ayıplı ürün sattıklarını, botun tabanının değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Üründeki hatayı kabul etmelerine rağmen, üzerinden 6 ay geçtiği gibi bir gerekçeyle hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını söylediler. Açıkça üretim ya da satış aşamasındaki bir hatanın sorumluluğunu almaktan kaçınmaları ve süre bahanesinin arkasına sığınmaları hem kurumsal ciddiyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir tutumdur.
Ayıplı olduğu gözle bile rahatça görülebilen bu bot için tabanın derhal değiştirilmesini, bu şekilde ayıplı ürün satışı yapıldığı için tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
2024 Şubat sonunda Ankara Cepa Tamer Tanca mağazasından 33 7808 bn bot SK23/34 kodlu kışlık botu satın aldım. Ürünü sezon sonunda aldığım için 2024 kışında toplamda 1 ay bile kullanamadan botun tabanı ayrıldı ve derisinde yoğun çatlamalar oluştu. Satın aldığım mağazaya başvurduğumda, 6 ay geçtiği ge...
Tamer Tanca Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından pazartesi günü siyah kadın bot aldım. Ürünü alırken aslında model konusunda kararsızdım, ayrıca sol baş parmağımın ucunun biraz değdiğini fark ettim ama tabanına bakmadan, sadece evde denemek üzere aldım. Botu sadece evde giyip denedim, dışarıda kes...
Mardin Movapark’taki Tamer Tanca mağazasından 28 Aralık 2024 civarında 5.000 TL ödeyerek kadın siyah casual bir bot aldım. Aldığım ürün oldukça pahalı olmasına rağmen kalitesi son derece düşük çıktı. Botu sadece birkaç kez giymeme rağmen, daha ilk ay içinde derisi buruştu, şişti, adeta naylon gibi e...
26 Eylül 2025 tarihinde Sivas’ta bulunan Tamer Tanca mağazanızdan kızım ve babası tarafından 38 numara, model numarası 33 2051 BN BOT SK 24-25 siyah FLTR olan bir bot satın alındı. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi duruyor. Bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, sadece değişim yapabilecekle...
23 Kasım 2024 tarihinde Tamer Tanca’nın online uygulamasından bir bot satın aldım. Botu aldığım kış boyunca kullandım, herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Bu kış tekrar giymek için kutusundan çıkardığımda ise derisinde ciddi soyulmalar olduğunu fark ettim. Ürünü bu sorun nedeniyle inceleme ve değiş...
Yorumlar