to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Dikişleri Çabuk Sökülür, Garanti Reddedildi
Tamer Tanca Bursa Kent Meydanı şubesinden 05.06.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabının ön kısmındaki dikişler kısa süre içinde söküldü. Yaklaşık iki ay önce bu durumu fark ettim; ancak iş yoğunluğum nedeniyle ürünü hemen mağazaya götüremedim.
Yaşadığım sorun tamamen üretim kaynaklı olmasına rağmen mağazaya başvurduğumda, 6 ay geçtikten sonra ayakkabının garantisinin olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Süresi bu kadar kısa bir üründe dikişlerin atmasının normal olmadığını, bunun kullanım hatası değil kalite problemi olduğunu düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, Bursa Kent Meydanı şubesinde yaşadığım bu olumsuz sürecin düzeltilmesini ve ayakkabımın hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sefa Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin satış sonrası hizmet süresi 6 ay olup, bu süreniz bitmiş olduğu için herhangi bir işlem sağlayamamaktayız. Saygılarımızla,
Bir daha sizden hiçbir şey almam yazık günah o verdiğim paraya
