to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam Adres’in kampanya döneminde bu ay içinde 3 farklı siparişle yaklaşık 12.000 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Ancak gelen kitaplar “sıfır” denecek durumda değildi, ciddi sıkıntılar vardı ve özellikle 12 tanesi kabul edilemeyecek kadar kötü, küflenmiş ve yıpranmış durumdaydı. Bunun üzerine sa...
15.03.2026 tarihinde saat 15.31’de Tam Adres üzerinden İstanbul’dan Antalya’ya göndermek üzere bir kitap kargosu verdim. Ancak aradan zaman geçmesine ...
"Benimle görüşen hanımefendi kitap hakkında bilgi verdi teşekkürler"
Tam Adres üzerinden çarşamba akşamı bir kitap siparişi verdim ve bugün itibarıyla 6. Gün olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ne ...
"Sorun çözüldü"
Tam Adres üzerinden 22.01.2026 tarihinde saat 19.10 civarında #2000048567 numaralı siparişimle 8 adet kitap satın aldım. Ürünler stokta görünmesine ra...
"Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ve sorunum çözüldü bir sıkıntı yok teşekkür ediyorum iyi günler"
Tam Adres üzerinden 15 Ocak’ta 000752921 numaralı sipariş ile iki adet kitap satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “i...
"Doğru siparişi gönderdiğiniz için teşekkür ederim bana iade kodu gönderirseniz bana gönderilen yanlış kitabı iade ederim ya da o kitabın da parasını vereyim."
"Teşekkür ederim"
#2000001968 #2000002018 31 Ekim'de verdiğim kargom nerede, yardımcı olabilir misiniz? Lütfen sizden ricam bilgi verebilir misiniz? Medusa'nın Ölü Kumları 3 ve Gümüş Yürek 2 kitaplarını tam adres linkinden sipariş verdim. Kaç gün oldu, kargoyla ilgili bir bilgi yok.
Tam adres üzerinden yaptığım kitap alışverişinden bir hafta geçti ancak hala gelmedi. Bu durum olabilir; ancak aradığımda 'Sipariş ettiğiniz kitap elimizde yoktu, o yüzden kitabın gelmesini bekledik.' demeleri hoş değil. Eğer kitap ellerinde yoksa, stokta olmadığını belirtmeleri gerekir ki ben o kit...
Siparişimin üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ kargolanmadı. Kızıma sömestir tatilinde okusun diye kitap siparişi verdik. Her zamanki aldığımız sitede istediğimiz cilt kalmamıştı. Ben de tam adres sitesine şans verelim dedim ama kızıma karşı mahcup oldum. Maalesef hâlâ kargolanmadı.
Tam Adres adlı firmadan 18 Aralık'ta kitap siparişi verdim, ancak kargoya verilmedi. Sadece otomatik e-posta cevabı dışında insanlarla ilgilenilmiyor. Muhatap olunabilecek bir merci bulunmuyor. 'Elimizde yok' denilen kitabın ekranlarda satışı devam ediyor. Bir daha asla sipariş vermem.
"Tamadres yetkilileri arayıp durumdan ötürü özür dileyerek beklediğim kitapları en sonunda bugün teslim ettiler, kendilerine teşekkürler"
Tam adres firmasına 18 Aralık 2023 tarihinde 3 adet kitap siparişi verdim ve bildiğiniz gibi sipariş esnasında kitapların bedeli kredi kartı ile anınd...
Tam adres internet sitesinden sipariş vermiş olduğum 000378144 numaralı 300 liralık kitap siparişim 10 gündür kargoya verilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda 40 dakika civarı beklettiler ve asla açmadılar. Siparişimin hemen kargoya verilmesini önemle arz ederim, verilmeme durumunda ise sit...
Tamadres sitesinden 34 kitap aldım. Uzun bir sure tedarik edilmesini bekledim yaklaşık iki hafta. Daha sonra beni aradılar ve 5 kitabin tedarik edilmediğini istersem diğerlerini yollayıp 5 kitabında parasının iade edilebileceğini söylediler. Kitaplar geldi ama hala param iade edilmedi cuma günü yazd...
11.10.2023 tarihinde 2 adet kitap satın aldım tam adres firmasından. ST1000358060 numaralı gönderi sözde. Sipariş numaramda 000358060. Arıyorum tedarikte deniyor. En son 23 ekimde aradım sözde gün içinde kargoya verilecek dediler. Ama verilen gönderi kodu ile bir işlem dahi yapılmamış. Ama fatura dü...
"Firma çağrı merkezi değil bir üst yetkili beyefendi problemimi hemen çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum kendisi benimle konuştuğu gün yeni ürün gönderimi yaptı ertesi gün başka bir kargo firması ile teslim aldım içerisinde hediye bir kitapta çıktı çözüm sürecinde Çağrı merkezi değil ama sonradan dahil olan bir üstleri olan beyefendiye teşekkürlerimi iletiyorum"
Adı üstünde tam adres sorumsuz ve toplama kitapçı elinde olmayanı niye stoğun var gibi satışta yok işte niye satışa sunuyorsun. Tedarik edilmeye çalışılıyor yarın kargoda kısacası geçiştiriyorlar. Alışveriş yaptığım gün itibari ile siparişiniz hazırlanıyor diyor. Ama ne gelen var ne giden kitap alm...
Tam adres sitesinde bulunan özel veteriner histoloji kitabı sipariş verdim. Ama ne kargoya çıktığına dair ne de herhangi bir gelişim hakkında bilgi verildi. Ben arayıp öğrendim söyledikleri şey yayın evinde sıkıntı olduğu yayınevi ile de görüştüm. Elimizde kitap mevcut istenildiği takdirde gönderebi...
Tam adrese üye olmama rağmen üye değilsiniz muamelesi görüyorum. Daha önce tam adres üyeliğinden yararlanarak kitap sipariş ettim ve kod kullandım fakat yine sipariş vermek istediğimde farklı bir kod kullanmama rağmen üye değilsiniz diye mesaj iletildi.
