Vade Erteleme Onayına Rağmen Çek Karşılıksız İşlem Yapıldı

30.10.2026 tarihinde keşidecisi olduğum çekle ilgili Alanya Tam Finans Faktoring şubesiyle erteleme konusunda anlaştım. Vade erteleme talebimin alındığına dair Tam Finans tarafından SMS ile bilgilendirildim. Erteleme talebimi alıp onayladılar, yüzde 30’luk kısmi ödeme ve 7.500 TL komisyon talep ettiler. Ben de aynı gün saat 16.04’te 83.000 TL tutarındaki ödemeyi Tam Finans Faktoring aş hesabına fast ile gönderdim ve dekontu WhatsApp iletişim hatlarına ilettim.

Ödeme yapılmış, dekont gönderilmiş ve “vade erteleme talebiniz alınmıştır” şeklinde SMS gelmiş olmasına rağmen çek ertelenmedi ve çek karşılıksız işlemine tabi tutuldu. Bu işlemin en azından sehven yapılmış bir hata olarak kabul edilip derhal düzeltilmesi kurumsal bir gerekliliktir. Aksi takdirde, gönderilen mesajlara ve kurulan iletişime güvenilmeyeceği, kurumun kendi yazılı beyanlarına rağmen müşterilerini mağdur ettiği izlenimi doğacaktır. Bu durumun düzeltilmemesi halinde ise bunun bilinçli olarak, daha fazla gelir elde etmek amacıyla yapıldığı düşüncesi güçlenecektir. Erteleme onayı ve ödemeye rağmen çekin ertelenmemiş olması hem ticari itibarımı zedelemiş hem de beni hukuki ve malı açıdan zor durumda bırakmıştır.

Erteleme anlaşmamıza ve yazılı/onaylı bildirimlere rağmen karşılıksız işlemi yapılmış olan çekle ilgili gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını, ticari itibarımın korunmasını ve bu ihmal sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.