İptal Edilen 900 TL İadesi Gecikiyor Ve İletişim Yok

Takının Tonları sayfasından 900 TL tutarında bir sipariş verdim, ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra ürünün zamanında gelmeyeceği, istersem iptal edilebileceği söylendi, ben de kabul ettim ve siparişim 3 Haziran tarihinde iptal edildi.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. 12116159 numaralı siparişime ilişkin süreçle ilgili WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, aramalarım açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

İptali onaylamama rağmen ödediğim 900 TL’nin hala tarafıma iade edilmemesinden ve iletişim kurulamayacak şekilde ilgisiz kalınmasından dolayı mağdur durumdayım. Ödememin en kısa sürede eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.