Müşteri İletişimi ve Destek Yönetimi
- Yanıtsız bırakılan iletişim talepleri: 9 şikayette telefon, Instagram ve e-posta üzerinden yapılan girişimlerin karşılıksız kaldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Toptan Gümüş Takı | Toptangumustaki.com
Toptan Gümüş Takı | Toptangumustaki.com
Toptan Gümüş Takı | Toptangumustaki.com Şikayet Analizi
Son 1 yıl içinde Toptan Gümüş Takı | Toptangumustaki.com için açılan 12 şikayetin ortak paydasını iletişim ve gönderim sorunları oluşturuyor; siparişlerin kargoya verilmediği ve mesajların yanıtsız kaldığı bildiriliyor. Şikayetlerin %75'i iletişim kanallarından yanıt alınamadığına yönelik bildirimlerden oluşurken, %66,7'lik dilimde ürünlerin gönderilmediği ifade ediliyor. Kullanıcılar, sipariş durumlarının 3 günden 1 aya kadar 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığını ve destek formlarının karşılıksız kaldığını aktarıyor.
Sipariş ve Teslimat Süreçleri
- Kargoya verilmeyen siparişler: 8 şikayette ürünlerin 3 günden 1 aya kadar 'hazırlık aşamasında' kaldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
12 şikayet
1
Siparişim Gönderilmedi, 5.270 TL İadesi 20 Gün Boyunca Beklemede
9 Mayıs 00:4343
17 Nisan tarihinde toptangumustaki.com üzerinden 7003 numaralı siparişi verdim ve 5.270 TL ödedim. Ürünler ne tarafıma g...önderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Durumu defalarca WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Her seferinde iademin oluşturulduğu ve ödemeyi yaptığım kredi kartı hes
5
Çözüldü
Hazırlanıyor Durumunda Kalan Siparişim İçin Cevap Bekliyorum
2 Nisan 18:29322
"Geç de olsa mesajlara dönüş alabildik. Bankadan harcama itirazı için talep oluşturduk. Para iadesi aldık, sorun çözüldü."
12 Mart tarihinde Toptan Gümüş Takı internet sitesinden Denizli’ye teslim e...dilmek üzere 9 adet gümüş kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 6995 ve to
5
Çözüldü
Siparişimde Eksik Ürün Ve Cevapsız Destek Talebi
23 Mart 04:16429
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Toptan Gümüş Takı | Toptangumustaki.com üzerinden gümüş takı kategorisinden... bir sipariş verdim. Verdiğim siparişin içinde yer alan parçalardan biri pa
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebine Cevap Bekleniyor
18 Mart 18:51442
"Aradılar konuştuk hallettik teşekkür"
Toptangumustaki.com üzerinden 3 gün önce gümüş takı siparişi verdim, ancak ...siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında herhangi bir ilerleme g
5
Çözüldü
Hasarlı Ambalajlı Kozmetik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
13 Mart 22:27422
"Kısa sürede çözüldü teşekkür"
Toptangumustaki.com üzerinden verdiğim siparişte, bir kozmetik ürün satın a...ldım. Siparişim yaklaşık 3 gün önce elime ulaştı ancak ürün hasarlı bir amb
Kargoya Verilmeyen Gümüş Takı Siparişi Ve Yanıtsız İade Talebi
13 Mart 16:02488
Toptan Gümüş Takı (Toptangumustaki.com) üzerinden üç gün önce gümüş takı siparişi verdim. 25032 numaralı bu siparişimin ...toplam tutarı 2.503 TL olup ödeme kredi kartı ile alındı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınmadı
12 Mart 23:20572
Toptan Gümüş Takı (Toptangumustaki.com) üzerinden 3 gün önce toptan gümüş takı siparişi verdim. Sipariş numaram 21573 ol...masına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
5
Çözüldü
Siparişim Hazırlık Aşamasında Takılı Kaldı, Cevap Yok
12 Mart 16:07440
"Yardımcı oldukları için teşekkürler"
Toptangumustaki.com üzerinden 3 gün önce verdiğim bileklik siparişim, arada...n geçen zamana rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya veril
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Siparişin Acil Gönderimi Ve İade Talebi
9 Mart 13:44527
"Çözüldü teşekkürler"
Toptangumustaki.com üzerinden 2–3 gün önce toptan gümüş takı siparişi verdi...m ancak siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 20537. Ödememi de
3
Toptangumustaki.com'dan Gümüş Bileklik Gönderilmedi Ve Hesap Engellendi
25 Şubat 22:26481
toptangumustaki.com isimli satıcıdan gümüş bileklik satın aldım, ödemeyi kart ile yaptım ve elimde dekontum bulunuyor. A...radan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi, kargo bilgisi de paylaşılmadı. Satıcıya WhatsApp, Instagram ve telefon dahil tüm kanallardan ulaşmaya çalıştık anc
Sipariş Sonrası Sessizlik: Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Talebi
13 Kasım 2025 15:21533
11 Ekim'de www.toptangumustaki.com üzerinden 3000 TL tutarında bir gümüş kolye siparişi verdim (Sipariş No: 6921). Sipar...işimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak İstanbul/Beşiktaş'ı belirttim. Ancak siparişten sonra ne web sitesindeki e-posta adresinden ne de sitede tek numara olarak gö
1
Toptan Gümüş Takı (Toptangumustaki.com) Siparişimi Kargoya Vermiyor
12 Eylül 2025 12:10776
3 Eylül’de Toptangumustaki.com gümüş Gold haç bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 6835). Siparişimi İzmir Gaziemir adr...esine teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Firmanın web sitesinde 500 TL ve üzeri minimu
İletişim
- Cennet Mahallesi 1. Yıldırım Sokak No: 10/B, Küçükçekmece, İstanbul, 34290
- +905452395095
- [email protected]