to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Saatlerde Tek Kasa Açık Olması Ve Müdür Yardımının Olmaması
Antalya Serik Abdurrahmanlar’daki Tahtakale şubesinde yaklaşık 6 aydır devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. Özellikle sabah saatlerindeki yoğunlukta çoğu zaman yalnızca tek kasa açık oluyor ve kasa önünde uzun kuyruklar oluşuyor.
Bu yoğunluk sırasında kasadaki personel sayısı yetersiz kalıyor, müdürler ise kasaya veya personele yardımcı olmuyor. Müşteriler beklerken kimse sürece destek vermiyor, başka kasa açılması ya da yoğunluğun azaltılması için herhangi bir adım atılmıyor.
Yoğun saatlerde daha fazla kasa açılmasını ve müdürlerin de kasaya destek vererek hem personelin yükünü hafifletmesini hem de müşteri mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz h******, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
