to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Kartı Ödemelerinde Tek Kasa Uzun Kuyruklara Yol Açıyor
Antalya Muratpaşa Kundu’daki Tahtakale Spot şubesinde yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. İşletmede yemek kartı ile ödeme yapan müşteriler için özellikle sadece tek bir kasa açılıyor ve bu nedenle sürekli uzun kuyruklar oluşuyor. Normal ödeme yapanlar hızlıca işlemlerini tamamlayabilirken, yemek kartı kullananlar adeta dışlanıyormuş gibi uzun süre bekletiliyor.
Bu durumla ilgili defalarca çalışanlara ve yetkililere iletmemize rağmen hiçbir düzenleme yapılmadı, kasa sayısı artırılmadı ve sorun çözülmedi. Yemek kartı kullanan müşterilere de diğer müşterilerle aynı şekilde, eşit ve hızlı hizmet verilmesini; yemek kartına özel bu tek kasa uygulamasının sonlandırılmasını ve kasaların ihtiyaca göre düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ş*****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
