Tahtakale Spot Mağazasında Fazla Çekilen Ücretin İadesi İçin Şikayet

1 Mart 2026 Pazar günü saat 18.27’de Antalya Kepez Tahtakale Spot mağazasından yaptığım alışverişte, fişte “Sare’den Beypazarı” olarak geçen üründen 1...

04.03.2026 günü saat 16.00 civarında Tahtakale Market Emek şubesi, Kara Yusuf CD. No: **, 07060 Kepez/Antalya adresindeki mağazadan kutulu sensörlü lambadan 2 adet satın aldım. Ürünlerin tanesi 159 TL olmak üzere toplam 318 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimde kutulardan birinin tamamen boş olduğunu fark ettim.
Hemen aynı şubeye geri dönerek durumu anlattım ve iade ya da eksik ürünün verilmesini talep ettim. Ancak şube sorumlusu, “suç sizde, belki eve gidip içindekini boşalttınız, kontrol etseydiniz” diyerek beni suçladı. Kasada neden ürünlerin kontrol edilmediğini sorduğumda ise bu kez de “belki siz çaldınız” imasında bulundu. Kameraların incelenmesini istediğimde buna dair bir adım atmadı, herhangi bir açıklama yapmadan beni haksız durumda bırakmaya çalıştı ve iade ya da değişim talebimi de kesin olarak reddetti.
Hem ürünüm eksik kaldı hem de hiçbir kanıt olmadan müşteri olarak haksız yere suçlanıp saygısız bir muameleye maruz kaldım. Tahtakale Market Emek şubesindeki bu yaklaşımı ve şube sorumlusunun üslubunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu hakkında öncelikle tarafıma yapılan haksız ithamlar için özür dilenmesini, eksik ürün için ya ücret iadesi yapılmasını ya da yeni sensörlü lamba verilmesini ve ilgili personel/şube sorumlusu hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

1 Mart 2026 Pazar günü saat 18.27’de Antalya Kepez Tahtakale Spot mağazasından yaptığım alışverişte, fişte “Sare’den Beypazarı” olarak geçen üründen 1...

2 Ocak 2026 günü saat 15:00 civarında Tahtakale Market’in Doğu Garajı şubesinden banyo duş başlığı almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat 169 TL olarak görünmesine rağmen kasaya geldiğimde 229 TL olarak geçti ve tek ürün için benden 229 TL tahsil edildi. Raf etiketinde gördüğüm fiyattan almak i...

26 Kasım Çarşamba günü saat 16.30 civarında Tahtakale Market Antalya Muratpaşa Konuksever şubesinde büyük ebatlı, markalı su kaydırağı ürününü internet uygulamasında gördüm ve ürünü almak için önce şubeyi aradım. Telefona çıkan görevli, ürünü kontrol edip dönüş yapacağını söyleyerek 5 dakika sonra t...

Antalya'da Kepez Varsak'ta bulunan Tahtakale markette sürekli reyonda bulunan ürünlerin etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı farklı çıkıyor. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan vatandaş olarak biz bıktık ama ne hikmetse market yetkilileri bıkmadı Aksine kasadaki fiyat geçerli olmaya devam ediyor Sürekli eti...

3 Mart 2026 günü saat 13:48 civarında Kepez Atatürk Mahallesi Dokuma mevkiindeki Tahtakale Spot şubesinden 165 TL’lik küçük bir pasta dahil toplam 314,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım pastanın yanına yalnızca 1 adet mum rica ettim; ancak kasadaki ve reyondaki 3 kadın çalışan, pastanın küçük...
Yorumlar