to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık tarihinde Tahtakale Spot Molla Yusuf mağazasından iki adet peluş oyuncak satın aldım. Oyuncakları poşetten hiç çıkarmadım, fişiyle birlikte özenle muhafaza ettim. Ancak çocuğum bu oyuncakları kullanmak istemediği için ürünü iade etmek ya da yerine başka bir ürün almak amacıyla mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya gittiğimde görevli, müdürün oyuncak iadesi kabul etmediğini söyledi ve hijyen gerekçesi öne sürüldü. Peluş oyuncakların zaten paketli satılmadığını, ürünlerde herhangi bir kusur olmadığını, ben de ürünün parasını istemediğimi, sadece yerine alışveriş yaparak farklı bir ürün almak istediğimi belirtmeme rağmen talebim reddedildi. Toplamda 1000 TL ödediğim bu oyuncakları kullanamayacak olmam ve buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni çok mağdur etti.
Tahtakale Spot Molla Yusuf mağazasının, fişiyle birlikte hiç kullanılmamış olan bu peluş oyuncakları geri almasını ve yerine eşdeğer tutarda alışveriş yaparak başka bir ürün almama imkân tanımasını talep ediyorum.
Bugün (saat 9.00 civarı) Antalya Kepez Emek Mahallesi’indeki Tahtakale mağazasından Labubu marka peluş oyuncak satın aldım. Ödememi 500 TL Nakit, 100 TL kart ile toplam 600 TL olarak yaptım (fiş no: 148). Satın alma sırasında, olası bir arıza ya da hata durumunda ürünü iade edip edemeyeceğimi sordum...
Tahtakale’den hediye olarak alınmış bir oyuncak için, fişi olduğu ve kutusu kapalı, hiç açılmamış olmasına rağmen iade işlemi gerçekleştiremedim. 20.11.2025 tarihinde Aksu Tahtakale şubesine giderek kasaya iade talebimi ilettim. Kasadaki görevli, herhangi bir açıklama veya gerekçe sunmadan sadece “...
Tahtakale'den alınan ürün yanlış, eksik veya hatalıysa değiştirebileceğimizi söyleyerek iade kağıdı veriyorlar. Ancak benim deneyimim olumsuz oldu; bir döküm parçası aldım ve geri verip başka bir şey almak istediğimde, müdür ürünün kullanılmış olduğunu iddia ederek iadeyi kabul etmedi. Geri getirdiğ...
Tahtakale Spot Güzeloba şubesinden cam hediyelik içinde aydınlatmalı dekoratif bir şişe satın aldım. Ürünün içindeki küçük top şeklindeki aydınlatmanın çalışmadığını fark edince, 18.12.2025 tarihinde değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağazadaki görevli, arızalı olan aydınlatmayı alıp aydınlatma ...
12.01.2024 tarihinde Tahtakale'deki marketten satın aldığım ürünü iade edip başka bir ürün almak üzere mağazaya gittim. Görevli H** Bey, müdürle görüşüp döneceğini söyledi. Ben de beklerken alışveriş yapmaya devam ettim. Müdür gelmeyince, bir kadın görevli ve H** Bey, ürünü değiştiremeyeceklerini be...
Yorumlar