Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Doğru Sorular İçin Eksik Ödeme Ve Destek Hattından Cevap Yok

Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim.

Tahta Solver Android uygulamasını kullanarak mezuniyet, coğrafya ve Türkçe alanlarında toplam 75 soru çözdüm. Bu sorulardan 6 tanesi yanlış, 53 tanesi ise uygulamada doğru olarak görünüyor; geriye kalan 14 soru hâlâ “beklemede” durumunda. Doğru görünen 53 soru için 3,80 TL üzerinden 201 TL almam gerekirken hesabımda sadece 170 TL bakiye gözüküyor ve 2 gün önce çözdüğüm soruların dahi ödemesi yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak önce WhatsApp destek hattına yazdım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından mail gönderdim; mailime de yalnızca WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçmem gerektiği şeklinde bir yanıt verildi, fakat yine somut bir çözüm sunulmadı ve eksik ödeme durumu devam ediyor.

Doğru olarak onaylanan sorulara ait eksik ödemenin hesabıma yatırılmasını ve beklemede görülen sorularımın da incelenerek hak edişlerimin tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.

3 Şubat 11:01 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Aleyna Hanım, Platformumuzdaki hesabınıza ait puan ve bakiye 03.02.26 00:40 tarihinde sırası ile 48 ve 250.8₺ olarak güncellenmiştir. Mevcut bakiyenizi Şubat ayının son iş günü sabah saat 09.00'a kadar çekim talebi oluşturarak banka hesabınıza aktarabilirsiniz. Kurallar gereği doğru cevaplar +1 kazandırırken, yanlış/yetersiz cevaplar -2 puan kesintiye sebep olmaktadır. Ayrıca çözüme alınan sorular izin verilen süre içerisinde çözülmediği takdirde -5 puan, çözüme alınan sorular ilk 5 dakika sonrasında bırakılırsa -10 puan kesintiye sebep olmaktadır. Emekleriniz için teşekkür ederiz, tüm sorunlarda bizlerle iletişime geçebilirsiniz.

Aleyna
8 Nisan 20:38

Çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tahta App Tahta Soru Çöz

Tahta App uygulamasından soru çözmekteyim. Para çekme talebi oluşturdum ve paramı 1 haftadır hala göndermediler. Tekrar ...