to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone tahsilatına aracılık edilen hizmetler hakkında yaklaşık her ay 107 TL ücret almış. Bu haksız kazancın iptali ve kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. Mobil üzerinden yahut müşteri temsilcisi üzerinden ulaşmak mümkün değil. Bilgi talep ediyorum.
Vodafone, 16 Eylül son ödeme tarihli faturama; tahsilatına aracılık eden hizmetler başlığı altında 44,90 TL geç ödeme bedeli yansıtılmıştır. Ancak bu fatura döneminin son ödeme tarihi daha gelmediği gibi önceki fatura döneminde de geç ödeme halinde bir tahsilat bedeli ödeneceğine dair bildirim yapıl...
Telefon faturamda tahsilata aracılık eden hizmetler diye ilk defa denk geldiğim bir ekstra ücret yansıtılmış. Benim bilgim ve haberim olmadığı halde böyle bir ücretlendirmeden kesinlikle ilgim ve alakam yoktur. En kısa sürede bu ücretin iadesini ve kaldırılmasını talep ediyorum.
Ağustos 2024 faturamda tahsilatına aracılık edilen hizmetler adı altında (pay puy) diye 119 TL eklenmiş. Araç sorgulama diye bunu Çin 0850 545 42 22 numarayı verdi. 0542**42 00 00 hattından ama ne aranabiliyor ne de hat direkt düşüyor. Bu ücreti neye göre yansıttınız? Bu ücretin iptal edilmesini tal...
Vodafone tahsilatına aracılık edilen hizmetler hakkında yaklaşık 132 TL lik faturaya ek olarak tahsilata aracılık edilen hizmetler adı altında haksız kesinti yapıldı. Bir mobil ödeme hizmeti almadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap verilmiyor. Acil tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
"Bilgi aldım müşteri hizmetlerine ve Şikayetvar sitesine teşekkür ederim"
Vodafone tahsilatına aracılık edilen hizmetler adı altında 59,90 TL haksiz yere faturama yansıtmıştır. Herhangi bir mobil ödeme hizmeti almadım. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, bu durumun acil çözülmesini talep ediyorum. Tarafıma bilgi verilsin lütfen
Tarifeli Vodafone mobil faturam geldi. Faturada her ay ödediğim KDV, özel iletişim vergisi ve telsiz kullanım ücreti dahil toplam 234.94₺ lik faturama ek olarak "tahsilata aracılık edilen hizmetler" adı altında 119₺ ek ücret kesilmiş. Bunun ne olduğu, bu hizmeti nasıl, ne zaman ve ne şekilde kulland...
Vodafone faturasında Vodafone tahsilatına aracılık edilen hizmetler gibi bir ibare mevcut ve fatura 2 kat gelmiş. Sebebini öğrenebilir miyim? 542 yi aradığımda tobi mobil hizmetlere ödemeler gibi bir açıklama yaptı ama idrak edemedim. Tam olarak bu fatura niye fazla geldi?
Vodafone tahsilatına aracılık edilen hizmetler hakkında yaklaşık 45 TL lik faturaya ek olarak tahsilata aracılık edilen hizmetler adı altında haksız kesinti yapıldı. Herhangi bir mobil ödeme hizmeti almadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap verilmiyor. Acil tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
Vodafone tahsilatına aracılık edilen hizmetler hakkında yaklaşık 2 faturada toplam 99.80 TL'lik faturaya ek olarak tahsilata aracılık edilen hizmetler adı altında haksız kesinti yapıldı. Herhangi bir mobil ödeme hizmeti almadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap verilmiyor. Acil tarafıma ulaşılma...
Cep telefonu operatörü olarak Vodafone kullanıyorum. Hattımda 12 ay taahhütlü olarak “Uyumlu Özel 7 GB. Paketi” bulunmaktadır. 29.01.2024 tarihinde bireysel onayım dışında hattıma Mobil Ödeme Servisi tanımlandı. Bu servis sebebi ile Şubat ayında tarife kapsamında 150.70 TL. Ödeyeceğim faturaya “Tahs...
Vodafone tahsilatına aracılık edilen hizmetler hakkında 145.95lik faturaya ek olarak tahsilata aracılık edilen hizmetler adı altında 59.80 TL haksız kesinti yapıldı. Güncel tutar 204 TL oldu, Herhangi bir mobil ödeme hizmeti almadım. Bu saçma ödemelendirme nasıl oluyor da 59 lira ekleniyor
Vodafone tahsilatına aracılık edilen hizmetler hakkında 218.90 TL lik faturaya ek olarak tahsilata aracılık edilen hizmetler adı altında 218.90TL haksız kesinti yapıldı. Herhangi bir mobil ödeme hizmeti almadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap verilmiyor. Acil tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
Vodafone tahsilatına aracılık edilen hizmetler hakkında 213.15 TL lik faturaya ek olarak tahsilata aracılık edilen hizmetler adı altında 218.90 TL haksız kesinti yapıldı. Herhangi bir mobil ödeme hizmeti almadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap verilmiyor. Acil tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
"İlgili hanımefendiye teşekkür ederim. Ancak, bu işlemi yaşayan sayısı çok fazla. Vodafone'un güvenlik seviyesini artırıp müşterilerini mağdur etmemesi gerekir."
"Teşekkürler"
Vodafone tahsilatına aracılık edilen hizmetler hakkında 191 TL lik faturaya ek olarak tahsilata aracılık edilen hizmetler adı altında 191 TL haksız ke...
Vodafone tahsilatına aracılık edilen hizmetler hakkında 127,48 TL lik faturaya ek olarak tahsilata aracılık edilen hizmetler adı altında 218.90 TL haksız kesinti yapıldı. Herhangi bir mobil ödeme hizmeti almadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap verilmiyor. Acil tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
Tahsilatına aracılık edilen hizmetler Vodafone tarifesinde aylık 184 TL ödemekteyim; ancak Mart ayı faturam 389 TL olarak geldi. Fatura suretini incelediğimde, 'tahsilatına aracılık edilen hizmetler' ifadesini gördüm ve 118 TL ek ücret yansıtılmış. Faturamın en fazla 270 TL olması gerekirken 389 TL ...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone tahsilatına aracılık edilen hizmetler hakkında Faturaya ek olarak tahsilata aracılık edilen hizmetler adı altında 1116,91 TL haksız kesinti yapıldı aylarca. Yeni fark ettim. Herhangi bir mobil ödeme hizmeti almadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap verilmiyor. Acil tarafıma ulaşılmasını...
Son Şikayetler