Tafetta Still İptal Edilen Siparişimde Kart Komisyonu Kesintisi Yapıldı

Instagram üzerinden “tafettastıll” isimli sayfadan 6 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımla toplam 3.100 TL tutarında iki adet takım satın aldım. Daha sonra ürünleri iptal etmek istedim ve iptal talebim kabul edildi, ancak bu kez de iade sırasında kart komisyonu kesileceği ve ücretin tamamının yatırılmayacağı söylendi.

Alışverişi kredi kartı ile yaptığım için, iade sürecinde benden ayrıca kart komisyonu adı altında kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Ürünü hiç kullanmadan iptal etmiş olmama rağmen, ödediğim 3.100 TL’nin komisyon kesintisi olmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu uygulamanın mağduriyet oluşturduğunu, benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için sürecin gözden geçirilmesini ve ücret iademin kesinti yapılmadan gerçekleştirilmesini istiyorum.