to read complaints and reviews, or file yours. 
Taffeta markasının web sitesinden aldığım bir elbisenin bedeni uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Elbise 23 Kasım’da elime ulaştı, 25 Kasım tarihinde ise iade olarak kargoya verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, iade onayının verildiği ve bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine bankamı iki kez aradım, ancak bankadan bekleyen herhangi bir EFT veya iade işlemi olmadığı bilgisi verildi. Ayrıca, firma tarafından tarafıma gönderilen iade işlemine dair görselde de herhangi bir tarih veya net bilgi yer almamaktadır. Firma iadenin bankada olduğunu, banka ise böyle bir işlem olmadığını söylüyor ve bu bilgi karmaşası nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1 hafta önce Tafetta Stil internet sitesinden 276761203 numaralı siparişimle takım elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden uyumsuzluğu yaşadım. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Ancak bana iade kabul etmediklerini, değişim süresinin ise sadece 3 gün olduğun...
17.11.2025'de Tafetta Stil adlı online siteden bir elbise takım siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 754241117’dir. Yaşanan gecikme üzerine WhatsApp üzerinden firmayla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yoğunluk nedeniyle kargoya v...
Tafetta Still’in kendi web sitesinden 721297616 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ürün 23 Kasım’da elime ulaştı ancak beden uymadığı için 25 Kasım’da iade ettim. Ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen, basta iade sürecinde %5 kart komisyonu kesintisi uygulanacağı söylendi. WhatsApp üzerinden ...
Ben 13 Mayıs tarihinde elbise siparişi verdim, fakat bedeni olmadığı için iade yapmak istedim. İlk başta iade kabul edilmedi. 14 gün cayma hakkım olduğunu belirttiğimde iade talebim kabul edildi. Ürünü kargoya verdim ve iade ücretinin yatırılmasını beklemeye başladım, ancak ödeme yapılmadı. Para gel...
Siteden aldığım elbiseleri hem bedenlerinin olmaması hem de kumaşlarını beğenmemem nedeni ile iade etmeme ve kendilerine ulaşalı 2 gün olmasına rağmen...
Yorumlar