Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminde Gizli 300 TL Kargo Kesintisi Mağduriyeti

10 Aralık 15:04
187

Tafetta Still’in kendi web sitesinden 721297616 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ürün 23 Kasım’da elime ulaştı ancak beden uymadığı için 25 Kasım’da iade ettim. Ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen, basta iade sürecinde %5 kart komisyonu kesintisi uygulanacağı söylendi.

WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde iadelerde 300 TL kargo kesintisi olduğu belirtildi; ancak alışveriş öncesinde her koşulda 300 TL kargo kesintisi yapılacağı açık ve net bir şekilde belirtilmemişti. Ürünü geri gönderdiğim kargo firması iade kargo tutarını 80 TL olarak ifade ederken, hesabıma yatan tutarda 300 TL kesinti yapıldığını gördüm.

Toplamda almam gereken 1.377 TL yerine hesabıma 1.099 TL yatırılmıştır. Benden tahsil edilen bu 300 TL’lik kargo kesintisinin haksız olduğunu düşünüyorum. Satın alma sırasında beyan edildiği gibi yalnızca %5 komisyon kesintisi yapılmasını ve geri kalan tutarın, yani toplam 1.377 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Red Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

09 Eylül 11:19
2.067

Yanıltıcı Ürün Kalitesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

20 Ağustos 12:18
2.245
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ürünüm Gönderilmiyor, Param Alındı Mağdur Edildim Güvenim Sarsıldı

28 Kasım 12:32
389
Benzer Şikayet Yaz