Gizli İade Kesintileri Ve Tam Geri Ödeme İsteği

Tafetta’dan ikili alım kampanyası kapsamında 1.800 TL’ye “efsane salaş takım” satın aldım. Ürünüm 9 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde WhatsApp hattından iletişime geçtim ve bana iade olmadığı söylendi. Bunun üzerine sitelerinde iade kabul edilmez şeklinde herhangi bir ibare olmadığını belirttim.

Bunu söyleyince bu kez iade olduğunu, ancak belli tutarlarda para kesintisi yapılacağını ilettiler. Paylaştıkları metinde kapıda ödemede 420 TL, peşin ödemede 400 TL, Paytr ödemelerinde ise yüzde 5 kart komisyonu gibi çeşitli kesintilerden bahsediyorlar. Bu kesinti şartları siparişi verirken açık ve net şekilde belirtilmediği halde, iade talebim sırasında önüme çıkarıldı.

Sipariş verirken ödediğim 1.800 TL’nin, herhangi bir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.