to read complaints and reviews, or file yours. 
Tafetta firmasından 19.01.2026 tarihinde “Efsane Takım” isimli üründen iki adet satın aldım; biri kahverengi, diğeri lacivertti. Her ikisi de aynı beden olmasına rağmen, lacivert olan oldukça bol, kahverengi olan ise dar ve küçük geldi. Ürünlerin kumaş kalitesi de beklediğimin çok altında; üzerimde duruşu ve yapısı kesinlikle satışta gösterildiği gibi değil.
Yaşadığım sorun üzerine firmaya ulaştığımda, önce bunu “kumaş topu farkı” gibi bir gerekçeyle açıkladılar; ardından ürünleri inceleme için göndermemi istediler. Ancak bu inceleme için benden tek seferde 310 TL ekstra kargo ücreti talep ettiler ve bu süreçte sadece değişim yapabileceklerini, iade seçeneği sunmadıklarını belirttiler.
Hem bu kadar kalitesiz ve bedenleri tutarsız ürün göndermeleri, hem de sorunlu ürünleri incelemek için benden yüksek bir kargo ücreti istemeleri ve yalnızca değişim seçeneği sunmaları beni ciddi anlamda mağdur etti.
Tafetta Still adlı markanın kendi web sitesi üzerinden 21 Aralık Pazar günü “Efsane Takım Lacivert 4‑52‑54‑56 (1)” ve “Seta Takım Kahverengi 4‑52‑54 (1)” ürünlerini toplam 1800 TL ödeyerek, sipariş numarası 859146 ile satın aldım. Sayfanın açıklamasında iade/değişim işlemleri yazmasına güvenerek alı...
Tafetta stil sitesinden 29 Mart'ta sipariş verdim. 30 Mart'ta kargoya verildi ve 1 Nisan tarihinde ürünü teslim aldım. Hemen açıp denedim ama maalesef bedenleri tam kalıp değil. Her zaman aldığım beden 44-46 iken, ürünün bedeni ise 48-50 ebatındaydı. 1 saat içinde aynı gün değişim için kargoya verdi...
Tafetta’dan 24.10.2025 tarihinde 1.900 TL ödeyerek bir pardösü satın aldım. Siparişimle ilgili süreç boyunca ne arandım ne de bilgilendirici bir mesaj aldım, ürün yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı. Gelen pardösü ise kusurlu ve yırtıktı; önünü kapatma çıtçıtlarının olduğu kısımda belirgin bir yırtık v...
19 Eylül 2025 tarihinde Tafetta’nın kendi sitesi üzerinden 637700240 numaralı siparişimle bej renkli bir ürün sipariş ettim. Ancak bana Camel renkli bir ürün gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, değişim için hem kargo ücretini benden talep ettiler hem de ürünü 700 TL’ye almama rağmen...
29.12.2025 tarihinde Tafettastil üzerinden 549200100 numaralı sipariş ile “Efsane Takım Lacivert” (Ürün Kodu: 227135714) ve “Nessa Tunik Haki” (Ürün Kodu: 225675675) ürünlerini satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin 08.01.2026 tarihinde kargoya verileceği tarafıma bildirildi; ancak belirtilen tari...
Yorumlar