Tacreo Kartımda Bakiyem Sıfırlandı Ve Kartım Geçersiz Görünüyor

Tacreo kartımı 31/12/2025 tarihine kadar kullanabileceğim belirtilmişti ve toplamda 13.000 TL yüklenmişti. Şu ana kadar 6.220 TL harcama yaptım, kartımda ise 6.000 TL’den fazla bakiye olması gerekirken yaklaşık 3 aydır bakiyem 0 TL görünüyor. Kart numaramın son dört hanesi 5387’dir.

Bu süre zarfında kartımı hem internette hem de farklı alanlarda kullanmayı denedim fakat her seferinde “kart geçersiz” uyarısı alıyorum. Defalarca iletişim numaralarını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Kartımda herhangi bir işlem ücreti ya da farklı bir kesinti de olmadı.

Tarım ve Orman Müdürlüğü’nden aldığım bu kartın kullanım süresi henüz dolmamış olmasına rağmen mağdur edildim. Kalan bakiyemin tekrar yüklenmesini ve kartımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda yetkililerden açıklama ve çözüm bekliyorum.