Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çeyizlik Nevresim Setinde Eksik Parça: Nevresim Kutudan Çıkmadı

profile
İpek
09 Eylül 2025 22:05
639
İpek'in Teşekkür Mesajı
“Hiç ümidim yoktu ama dönüş yapıp eksik ürünümü kargoya verdiklerini söylediler çok teşekkür ederim”

Ocak ayında Taç’ın kendi web sitesinden Rodrigo Pikeli Çift Kişilik Nevresim Seti (Gri) satın aldım. Sipariş numaram: 714201. Ürünüm çeyizlik olduğu için kutusunu açmadan sakladım ve ancak Eylül ayında ev yerleştirirken paketi açtım. Ürün içeriğinde yer alan 200x220 cm nevresim kutudan çıkmadı. Kutu içeriğinde olması gereken nevresim setinin en önemli parçası eksikti.

Ürün açıklamasında; nevresim (200x220 cm), çarşaf (240x260 cm), volanlı yastık kılıfı (2 adet), standart yastık kılıfı (2 adet) ve örtü (2 adet) bulunması gerektiği belirtilmişti. Ancak nevresim eksik geldi. Ürün kodu: 1000048480, kalite: Jakar.

Siparişimi 26 Ocak’ta verdim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda yaklaşık 5000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünü kutulu ve özenli geldiği için çeyizim için sakladım, bu yüzden eksikliği ancak Eylül ayında ev yerleştirirken fark ettim. Şu ana kadar Taç müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü aradan uzun zaman geçtiği için olumsuz bir yanıt alma ihtimalim olduğunu düşünüyorum.

Çeyiz için özellikle tercih ettiğim Taç markasından böyle bir eksiklik yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Eksik olan nevresim parçasının tarafıma gönderilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

10 Eylül 2025 08:13 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla

İpek
İpek
12 Eylül 2025 18:22

Henüz bir dönüş alamadım

İpek
İpek
23 Eylül 2025 18:27

Hiç ümidim yoktu ama dönüş yapıp eksik ürünümü kargoya verdiklerini söylediler çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mart 2024 23:16
946
LCW Kendi Hatası Olmasına Rağmen Para İademi Yapmıyor!
3
Nuriye sonucu yetersiz buldu

Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet

profile
08 Ağustos 2025 00:36
692

Güvenilir Marka Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Sevil
31 Ekim 2024 11:33
881
Güvenilir Marka Hayal Kırıklığına Dönüştü
Güvenilir Marka Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Şule
29 Eylül 2023 17:07
1.015
Taç Yastık Kılıfları Yanlış Ve Ayrı Ayrı
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülay
18 Ekim 2023 08:47
2.327
Benzer Şikayet Yaz
Taç Kategorileri
TrustBuy Skoru