Tencere Kapağı Patladı: Cam Parçaları Yüzümüze Fırladı Ve Acil İade Talebi

Taç Mastercook 7 parça tencere setini kullanırken Haziran 2026 sonuna doğru Ankara’da tencere kapağı bir anda patladı. Ürünü kullanırken soğuk–sıcak geçişi, ani ısı değişimi gibi bir durum yoktu. Patlama anında büyük bir korku yaşadık, kızım ve benim yüzüme cam parçaları fırladı, elim çizildi ve camlar yemeğin içine kadar sıçradığı için yaptığım yemeği komple dökmek zorunda kaldım. Bir annenin çocuğu için yaşayabileceği endişeyi tahmin edersiniz, cam parçaları gözümüze ve yüzümüze gelse çok daha ağır sonuçlar olabilirdi.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ancak bu tarz bir güvenlik sorununda nasıl bir yol izlemem gerektiğini tam olarak bilemiyorum. Olay sonrası Trendyol üzerinden de şikayetimi yazdım. Taç markasının bu yaşanan ciddi güvenlik sorunuyla ilgili detaylı bir açıklama yapmasını, garantili ürün kapsamında tencere setimin incelenerek gerekli görülürse değişim ya da iadesinin sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ürün güvenliği konusunda gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

Bu süreçte hem yaşadığımız korkunun hem de ürünün bu şekilde patlamasının ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.