Kocaeli BİM'de Taç Tava Boyası Çabuk Dökülüyor, Garanti Ve Değişim İsteniyor

Kocaeli Başiskele’deki BİM mağazasından yaklaşık üç ay önce Taç marka bir tava satın aldım. Tavayı sadece günlük, normal kullanımda kullandım, ancak bugün tava üzerindeki boyada çil çil olacak şekilde ciddi dökülmeler fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite ve dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü kredi kartı ile almıştım, alışveriş kaydım ve slip bilgilerim banka uygulamasında duruyor. Fişim olmasa bile banka hareketlerimle alışveriş tarihini ve ürünü ispatlayabildiğim halde, bu kadar kısa sürede boyası dökülen bir ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum.

Bu tavayla ilgili olarak ürün değişimi yapılmasını veya mümkünse para iadesi talep ediyorum. Kısa sürede boya dökülmesi yaşandığı için ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.