to read complaints and reviews, or file yours. 
Taç markasının Trendyol mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde bir granit tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kırık hem de yamuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürün benden geri istendi, ben de iade ettim. Değişimimin onaylandığı bilgisi verildikten sonra, kasım kampanyasında uygun fiyata aldığım bu ürün için değişim talebim iptal edilerek 6 Aralık 2025 tarihinde ücret iadesi yapıldı.
Ben ürünü özellikle kampanya döneminde avantajlı bir fiyatla aldığım için, bu şekilde değişim onaylandıktan sonra iptal edilip ücret iadesi yapılmasını Taç gibi büyük bir markaya kesinlikle yakıştıramıyorum. Üstelik markaya yazdığımda “Kusura bakmayın, pazartesi günü konuyla ilgili size geri dönüş sağlayacağız.” denmesine rağmen pazartesi günü hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ben yeniden yazdığımda ise bu kez Trendyol ile iletişime geçmem söylenerek adeta üzerlerinden atmaya çalıştılar ve sorunumla somut olarak ilgilenilmedi.
Şu an ortada ne aldığım ürün var ne de kampanyadan faydalanma imkanım kaldı, sorunuma da hiçbir çözüm sunulmadı. Trendyol üzerinden oluşturduğum #10745538751 numaralı siparişim için, kampanyadan aldığım aynı granit tencere setinin bana yeniden, satın aldığım dönemdeki aynı fiyat üzerinden gönderilmesini talep ediyorum.
Taç markalı sayfadan büyük boy 3201153 sipariş numaralı tencere aldım ama ürün hem yamuk hem küflü geldi. Doğal olarak iade etmek için iletişime geçtim, hemen ilgili kargo şubesine iade ettim ve ürünü Taç markalı yere geri göndermeme ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen iade param yatmıyor. Müşteri ...
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Yenka tencere setinde ilk kullanımda renk değişimi ve deformasyon yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip faturamı ilettim, bana Aşiyan modelini gönderdiler. Ancak gönderilen ürün aslında yine Yenka modeliydi, sadece ismi değişmişti. Aynı so...
Taçev internet sitesinden 3 Ekim civarında aldığım Taç Granit tencereyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişim ilk geldiğinde tencere tamamen kırık olarak teslim edildi. Değişim talebim üzerine yeni bir tencere gönderildi, ancak bu kez de ürün yamuk çıktı. Yani iki kez üst üste sorunlu ürün gön...
Merhaba, Trendyol aracılığıyla almış olduğum Fissler marka düdüklü tencereye ait kapağın kırılmasından dolayı Gallery Crystal kurumuna şikayetimi, iletişim bilgilerimi ve ürünün e-faturası ile birlikte 29.05.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Bugün kargo şirketi beni arayarak kurumun ürünü ...
Taç'ın StarCity mağazasından Taç Big Granit 9 Parça Tencere Seti Siyah Setini 15.12.2024 Pazar günü aldım. Fakat aldıktan 4 gün sonra, 26 cm tavayı ilk defa kullandığımızda granitinde kalkmalar ve kabarmalar meydana geldi. Hemen ürünü iade için mağazaya gittiğimde, aynı gün hariç iade alınmayacağını...
Yorumlar