A101 Şubesinde Taç Bella Tencerem 5 Ayda Kabardı, Değişim Reddedildi

Edirne Merkez Ayşekadın şubesindeki A101 marketten 2025 yılının 5. Ayında Taç Bella marka tencere satın aldım. Ürünü alırken fiş ve belgelerimi sakladım, düzenli olarak da dikkatli bir şekilde kullandım. Ancak daha 5 ay dolmadan tencerenin dibi kabardı ve soyulmaya başladı.

Ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelince mağduriyet yaşadım ve aldığım A101 şubesine başvurdum. Buna rağmen bana ürün hakkında hiçbir şey yapamayacaklarını, değişim ya da iade olmayacağını söylediler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını hem de mağaza tarafından çözüm üretilmemesini kabul edemiyorum.

Taç Bella marka tenceremin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.