Tabii Üyeliği İptalinde Karşılaşılan Zorluklar Ve Destek Eksikliği

Tabii adlı platformda adıma kayıtlı üyeliğimi bir haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Google Play abonelikler bölümünde normalde görünmesi gereken Tabii üyeliğim hiçbir şekilde listelenmiyor, bu yüzden de kendi kendime iptal edemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili telefonla da destek almaya çalıştım, görüştüğüm kişiler aboneliği bulamadıklarını ve konuyu yetkili birime ileteceklerini söylediler ancak somut bir çözüm sunulmadı. Üyeliğe başlamak bu kadar kolayken iptal sürecinin bu kadar zor ve karmaşık olması beni ciddi şekilde mağdur hissettiriyor. Ödeme tarihim 8 Kasım ve eğer bu durum çözülmezse kartımdan yaklaşık 99 TL daha çekilmesini istemiyorum.

Tabii üyeliğimin ve buna bağlı tüm otomatik ödemelerin acilen iptal edilmesini, 8 Kasım tarihinde herhangi bir tahsilat yapılmamasını ve iptal işleminin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.