to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Premium Üyelik Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı
1 Aralık 2025 tarihinde Tabii üzerinden aylık Premium üyelik satın almak istedim. Ödeme ekranında işlemi tamamladıktan sonra site dondu ve hata verdi. Ardından kartımı kontrol ettiğimde, İş Bankası kartımdan 99,00 TL tutarında ödemenin çekilmiş olduğunu gördüm ancak Tabii hesabımda Premium üyeliğim aktif edilmedi.
Tabii hesabıma bağlı 0*****@gmail.com adresiyle giriş yapıyorum ve hâlâ normal kullanıcı olarak görünüyorum. Ödeme alınmasına rağmen Premium üyeliğimin tanımlanmamış olması sebebiyle hizmetten yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödenen tutarın boşa gitmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili ödemenin hesabıma karşılığı olacak şekilde aylık Tabii Premium üyeliği olarak derhal aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Doğukan T.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚
