Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Premium Üyelik Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı

profile
Doğukan
01 Aralık 2025 20:21
1.255

1 Aralık 2025 tarihinde Tabii üzerinden aylık Premium üyelik satın almak istedim. Ödeme ekranında işlemi tamamladıktan sonra site dondu ve hata verdi. Ardından kartımı kontrol ettiğimde, İş Bankası kartımdan 99,00 TL tutarında ödemenin çekilmiş olduğunu gördüm ancak Tabii hesabımda Premium üyeliğim aktif edilmedi.

Tabii hesabıma bağlı 0*****@gmail.com adresiyle giriş yapıyorum ve hâlâ normal kullanıcı olarak görünüyorum. Ödeme alınmasına rağmen Premium üyeliğimin tanımlanmamış olması sebebiyle hizmetten yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödenen tutarın boşa gitmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili ödemenin hesabıma karşılığı olacak şekilde aylık Tabii Premium üyeliği olarak derhal aktif edilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 20:40 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba Doğukan T.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Ferhat
21 Kasım 2025 20:25
5.482
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyelik Var, İçerik Yok: Ödediğim Hizmete Erişemiyorum!

profile
Sena
16 Kasım 2025 20:58
887
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yücel
17 Ağustos 2025 23:17
1.039
tabii-odeme-alindi-premium-uyelik-aktif-edilmedi-2.jpg
tabii-odeme-alindi-premium-uyelik-aktif-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz