Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii Premium Abonelik İptali Yapılamıyor, Ücret Tahsilatı Sürüyor

profile
Meltem
07 Ağustos 2025 13:11
2.277

Tabii Premium paket aboneliğimi yaklaşık 3-4 aydır iptal etmek istiyorum ancak uygulama ve e-posta yoluyla defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor. Abonelik iptal edilemediği için her ay 99 TL tahsil edilmeye devam ediyor. Hem telefondan hem de kullandığım TV’den iptal etmeye çalıştım, ayrıca Google Play üzerinden de denedim fakat sonuç alamadım.

Destek mail adresinize de durumu ilettim ancak geri dönüş alamadım. İnternet üzerindeki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Üyeliğimi iptal edemediğim için bir süre daha kullanmak zorunda kaldım fakat artık devam etmek istemiyorum.

Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 10:32 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba Meltem Ö.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Premium Aboneliği İptal Edilemiyor Aylardır Ücret Kesiliyor

profile
06 Ağustos 2025 22:44
2.119
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Premium Üyeliği İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
Cemile
25 Eylül 2025 13:40
1.469

profile
Cavit
06 Temmuz 2025 16:34
1.755
Benzer Şikayet Yaz