Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii Premium Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Hicret
26 Ekim 2025 15:51
1.499

Tabii platformunda Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda, “Aboneliğinizi aldığınız platformdan iptal ediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aboneliğimi Google Play üzerinden başlatmıştım ve iptal işlemini defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Dün itibarıyla hem Tabii hem de Google Play müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca otomatik mesajlar gönderiliyor ve sorunum çözülmedi.

Eylül ayında hesabımdan 99 TL abonelik ücreti tahsil edildi. Aboneliğim h***************@gmail.com e-posta adresi üzerinden kayıtlıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

26 Ekim 2025 17:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Hicret T.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

27 Ekim 2025 10:40

Merhaba Hicret T.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e-postaı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Meltem
07 Ağustos 2025 13:11
2.277
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Platformunda Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Eser
25 Ağustos 2025 02:40
2.510
tabii-platformunda-uyelik-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Premium Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Ahmet
26 Ağustos 2025 22:18
1.016

Tabii Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
İlker
24 Ağustos 2025 18:02
1.690
Benzer Şikayet Yaz