Spor Aboneliği Uygulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yaklaşık 3 aydır tabii.com üzerindeki spor aboneliğime telefon uygulaması üzerinden erişmeye çalışırken sürekli olarak “Bir sorun oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde aynı hata ekranı çıkıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süre boyunca sorunu çözmek için tabii müşteri hizmetlerine ve destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak kendilerine bir türlü ulaşamadım, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Ödediğim spor aboneliğini kullanamıyor olmak beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız ediyor.
Aboneliğime telefon üzerinden sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, mümkünse kullanamadığım dönem için de uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ercan Bey, tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚













