Bilgisayardan Tabii Hesabına Giriş Sorunu

Uzun süredir Tabii aboneliğim var ve yaklaşık 1–2 haftadır bilgisayarımdan hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı geliyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Günün farklı saatlerinde defalarca denedim, sorun her saatte aynen devam ediyor.

Aynı hesaba telefonumdan sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, bu nedenle sorun bilgisayar üzerinden girişle ilgili görünüyor. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü öncelikle bu durumun sistemsel bir hata olup olmadığının kontrol edilmesini istiyorum.

Tabii hesabıma kayıtlı e-posta adresim: k****************@gmail.com. Bilgisayar üzerinden yaşadığım bu giriş sorununun en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.