Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35218766

Ödeme Yapıldı, Abonelik Tamamlanamadı

profile
Burhan
Tabii
18 Şubat 00:08
173

Tabii platformundan aylık abonelik satın aldım, ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen sistemde sürekli “aboneliği tamamla” uyarısı çıkıyor ve bu ekrandan ileri gidemediğim için menüye girip içeriklere erişemiyorum. Yaklaşık bir saattir defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.

Hesabım b*********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Uygulama veya site üzerinden herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım aylık aboneliğimin en kısa sürede aktif edilmesini ve hesabım üzerinden sorunsuz şekilde giriş yaparak içerikleri izleyebilmeyi talep ediyorum.

Tabii Logo
Tabii
18 Şubat 00:15 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Burhan N.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tabii Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ferdi
Tabii
15 Eylül 2025 23:51
2.353

Tabii uygulamasına hem iPhone hem de Android TV cihazlarımda yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her iki cihazda da e-posta ve şifremi doğru girmeme rağmen “e-posta veya şifre hatalı olabilir” uyarısı alıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise “şu an bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” m...

tabii-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
tabii-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
tabii-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
1 Destek
1 Yorum

Ödeme Yapmama Rağmen Tabii Hesabıma Giriş Yapamıyorum

profile
Neslihan
Tabii
23 Eylül 2025 19:29
2.361

Tabii platformunda yaklaşık 1 aydır üyeliğim aktif olmasına ve kredi kartımdan düzenli olarak ödeme alınmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen "yanlış şifre" uyarısı alıyorum. Şifre yenileme talebinde bulunduğumda ise e-...

Öne Çıkan Konular
Tabii abonelik Tabii aylık Tabii deneme Tabii izle Tabii kart Tabii müşteri hizmetleri Tabii platformu Tabii sorun Tabii uygulaması Tabii ödeme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz