Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı, Abonelik Tamamlanamadı

743

Tabii platformundan aylık abonelik satın aldım, ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen sistemde sürekli “aboneliği tamamla” uyarısı çıkıyor ve bu ekrandan ileri gidemediğim için menüye girip içeriklere erişemiyorum. Yaklaşık bir saattir defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.

Hesabım b*********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Uygulama veya site üzerinden herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım aylık aboneliğimin en kısa sürede aktif edilmesini ve hesabım üzerinden sorunsuz şekilde giriş yaparak içerikleri izleyebilmeyi talep ediyorum.

18 Şubat 00:15 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Burhan N.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tabii Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

2.792

Tabii uygulamasına hem iPhone hem de Android TV cihazlarımda yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her iki cihazda da e...

1 Destek1 Yorum

Ödeme Yapmama Rağmen Tabii Hesabıma Giriş Yapamıyorum

2.692

Tabii platformunda yaklaşık 1 aydır üyeliğim aktif olmasına ve kredi kartımdan düzenli olarak ödeme alınmasına rağmen he...

Çözüldü

Tabii Platformunda Üyelik İptali Yapılamıyor Ve Destek Alınamıyor

1.711

"Üyeliğim iptal edildiği için teşekkür ederim. Üyelik iptalinin portalden veya app den kolaylıkla yapılmadığı için teessüf ederim."

Çözüldü

Kullanamadığım Platformdan Ücret Alınıyor Ve Abonelik İptali Belirsiz

1.739

28 Haziran 2024 tarihinde Tabii platformuna üye oldum ve banka kartımdan he...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra
Tabii Android Yayın Donması

Tabii AndroidYayın Donması

Profil fotoğrafı
Ergin
Tabii Donma Problemi

Tabii DonmaProblemi

Profil fotoğrafı
Emel
Tabii Biz Üye Olduk Pişmanız!

Tabii Biz ÜyeOlduk Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular