Tabii Platformunda Abonelik Ödemesi Sürekli Reddediliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler sorun çözüldü"

"Teşekkürler sorun çözüldü"

"Cihazımda bulunan özellikten dolayı e-posta adresimin sonuna otomatik boşluk koyuyormuş. İlgililer arayıp bilgilendirme yaptı."
Uzun süredir kullandığım Tabii hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıy...orum. Hesabım m**************@gmail.com adresine kayıtlı ve yaklaşık bir ay
Tabii platformu üzerinden TRT 1'de Şampiyonlar Ligi maçlarını hem televizyonumda hem de bilgisayarımda izlerken yayın sü...rekli donuyor ve ekranda sadece dönüp duran bir görüntü kalıyor. Donmalar o kadar sık yaşanıyor ki maçı takip etmek neredeyse imkansız hale geliyor ve özellikle canlı maçlarda izle
Uzun süredir Tabii Premium üyesiyim. Banka kartımın kapanması nedeniyle kart bilgilerimi güncellemem gerekti, ancak yeni... banka kartımı eklememe rağmen kart değişikliği yapılamadı ve ücretli üyeliğim iptal oldu. 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, tekrar Premium üyelik satın almak için defalarca denem
Samsung marka Smart TV’de Tabii TV uygulamasını kullanıyorum. Özellikle Tabii Spor kanalındaki maç yayınlarında spiker s...esleri aşırı derecede yüksek, buna karşın tribün ve ortam sesleri neredeyse hiç duyulmuyor. Spiker sesi o kadar baskın ki, sesi kısınca genel duyum düşüyor, açınca ise spiker sesi
"İlgi için teşekkür ederim"

Yaklaşık iki yıldır Tabii Spor üyeliğim var ve üyeliğimi yalnızca Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek için kullanıyorum. ...İnternet hızım yüksek, bağlantım stabil ve televizyonum da kaliteli olmasına rağmen neredeyse 480p kalitesinde yayın izliyorum. Uygulama içinde çözünürlük veya görüntü kalitesiyle


"Anında çözüm teşekkürler"
Yaklaşık iki aydır Tabii hesabıma ne iPad’den ne iPhone’dan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. E-posta adresi...mi ve şifremi doğru girmeme rağmen her denememde “Doğrulama sırasında bir hata oluştu. Lütfen tekrar dene. (Hata Kodu: ese1) ” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şifremi d
Tabii uygulamasındaki hesabıma yaklaşık iki aydır iPhone üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığı...mda “Doğrulama sırasında bir hata oluştu. Lütfen tekrar dene. (Hata Kodu: ese1) ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın kayıtlı ol

Tabii dijital platformuna aylık 99 TL ödeyerek aldığım ve halen aktif olarak devam eden aboneliğimde, 01.05.2026 tarihin...den bu yana yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Samsung a24 cep telefonu ve LG 107 ekran televizyon üzerinden izlerken yayınlar sürekli donuyor ve adeta ağır çekimde oynuyorm
TRT Tabii uygulamasını Akıllı TV’de ve Android cihazımda yaklaşık 4–5 gündür kullanırken sürekli donma sorunu yaşıyorum.... Uygulama açılıyor ancak izlerken neredeyse her 2 dakikada bir görüntü takılıyor ve izleme deneyimi tamamen bozuluyor. Aynı internet bağlantısı üzerinden Youtube.com ve diğer plat
Tabii Dijital’e Premium abone olmama rağmen bir süredir Premium hesabıma erişemiyorum. Hem telefon hem de TV üzerinden g...iriş yaptığımda sistem beni Premium yerine ücretsiz hesaba atıyor ve hiçbir şekilde Premium haklarımdan faydalanamıyorum. Haziran ayının 10’larından beri devam eden bu problem ned
Xiaomi Mi TV Stick 1080p cihazımda sadece Tabii TV uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uy...gulamayı açtıktan bir süre sonra, dizi izlerken tam ortasında hiçbir uyarı vermeden aniden uygulamadan atıyor ve direkt cihazın ana ekranına dönüyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır dev
Onvo marka Smart TV’mde yalnızca Tabii uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun... yaşamaktayım. Televizyonumda yer alan Tivibu Go, Youtube.com gibi diğer uy
TRT Tabii uygulamasını Mi Stick cihazımda kullanırken yaklaşık 15 gündür ciddi performans sorunları yaşıyorum. Yayınlar ...birkaç dakikalık sürelerle açılıyor, ardından sürekli donuyor ve zaman zaman da tamamen yayından atma problemiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle içerikleri kesintisiz bir şekilde izley
TRT’nin dijital platformu Tabii uygulamasını Akıllı TV üzerinden kullanmak için yeni bir üyelik başlattım ancak yaklaşık... bir haftadır uygulama güncelleme sorunu nedeniyle içerikleri izleyemiyorum. Uygulama güncellenmediği için üyelik başlatmış olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Bir haftadır

"Sorun hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Tabii dijital platformda aylık aboneliğim aktif ve ödemelerim düzenli olara...k yapılmasına rağmen, bugün itibarıyla ne telefondan ne de tabletten herhan
Yaklaşık bir haftadır Tabii aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyelik ücretini ödememe rağmen aboneliğim bir... türlü aktif edilmiyor ve uygulamada aboneliğim açılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. E‑posta yoluyla da iletişime geçtim fakat üç gündür h
Yaklaşık bir haftadır Tabi film uygulamasında izlediğim diziler kaldığı yerden devam etmiyor, her seferinde en başa sarı...yor. Bu sorun hem telefon uygulamasında hem de televizyondaki uygulamada aynı şekilde devam ediyor ve içerik izleme deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Konu ile ilgili olarak müşter
Tabii platformuna yeni üye oldum ancak üyeliğimi aktif olarak kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir teknik sorunla kar...şılaşıyorum. Xiaomi marka akıllı televizyonumdaki Tabii uygulamasından film veya dizi izlerken sistem aniden beni yayından atıyor ve oturumum kapanıyor. Her seferinde yeniden giriş
10 Haziran’da Tabii üzerinden aylık üyelik satın almama rağmen, 23 Haziran tarihinde sistem beni tekrar üyeliği yenileme... ve paket satın almaya yönlendirdi. Bu nedenle 23–25 Haziran tarihleri arasında üyeliğim aktif olmasına rağmen platformu kullanamadım ve şu an itibarıyla sorun hala devam ediyor.
"Teşekkürler problem çözüldü tabii çok başarılı"
Tabii platformunda aktif üyeliğim olmasına rağmen bugün hem televizyonumdan... hem de telefonumdan giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda ekran
"Hızlı etkileşim sağlayıp sorunu giderdiğiniz için teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98