to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, İçerik Açılmıyor Ve Tekrar Ücret İsteniyor
Ben Emine S*******, Mevlana dizisini izlemek için Tabii uygulamasına iPhone üzerinden App Store aracılığıyla ücret ödeyerek üye oldum. Ödemem başarıyla çekildi, 1. Sezon 2. Bölüme kadar sorunsuz şekilde izledim ve ardından uygulamayı kapattım.
Yaklaşık iki saat sonra önce televizyonumdan devam etmek istedim, açılmayınca tekrar iPhone üzerinden 1. Sezon 3. Bölümü izlemeye çalıştım. Ancak uygulama, daha önce ödeme yapmış olmama rağmen benden tekrar ücret talep ediyor ve bölümü açmıyor. App Store satın alma geçmişimde ödemenin çekilmiş olduğunu görebiliyorum.
Ödememi yaptığıma rağmen içeriğe erişemiyorum. Ödemenin tanımlanmasını, hesabımın aktif hale getirilmesini ve Mevlana 1. Sezon 3. Bölümü dahil olmak üzere satın aldığım içerikleri sorunsuz izleyebilmem için yardım talep ediyorum. Gerekirse ücret iademin de değerlendirilmesini rica ederim.
Merhaba Emine S.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
