Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ama Hizmet Kullanılamıyor

profile
Büşra
13 Mart 02:12
387

TRT Tabii’yi web üzerinden kullanıyorum ve introlardan sonra videolar tamamen duruyor, hiçbir içerik devam etmiyor, bu yüzden hiçbir şey izleyemiyorum. Bu sorun her denememde, sürekli olarak tekrarlanıyor.

Platforma üye oldum ve yaklaşık bir gün önce kartımla ödeme yaptım. Ödeme alındı, herhangi bir sorun olmadığı söylendi ancak buna rağmen izleme tarafında hâlâ hiçbir içerikten faydalanamıyorum. Farklı tarayıcı ve farklı internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sonuç değişmedi.

Ödemem sorunsuz bir şekilde alındığı halde hizmetten yararlanamıyorum. Ödemenin iadesinin yapılmasını ya da hesabımın teknik olarak düzeltilip platformu sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

13 Mart 09:33 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Büşra A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

02 Nisan 11:44

Merhaba Büşra A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tabii Platformunda Düşük Görüntü Kalitesi Ve Yanıtsız Destek

profile
Musab
15 Aralık 2025 21:19
1.399

Ödeme Yapıldı, Üyelik Aktif Değil ve E-posta Hatası Engelliyor

profile
Ebru
03 Şubat 21:46
2.674
trt-tabii-sikayeti-1.jpg

Ücretli Tabii TV'de Video Donması ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Osman
11 Mart 16:06
687

TRT Tabii Üyeliğimde Giriş Yapamıyor, Sürekli Hata Mesajı

profile
Ömer
18 Ocak 12:49
658
TRT Tabii Üyeliğimde Giriş Yapamıyor, Sürekli Hata Mesajı

TRT Tabii Aboneliği Giriş Yapamama Ve Otomatik Ödeme İptali

profile
Reyhan
31 Aralık 2025 23:13
1.731
trt-tabii-aboneligi-giris-yapamama-ve-otomatik-odeme-iptali-2.jpg
trt-tabii-aboneligi-giris-yapamama-ve-otomatik-odeme-iptali-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz