İptal Edilen Tabii Üyeliğinde Aylık Ücret Çekilmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

TRT Tabii üyeliğimi Şubat 2025 sonuna doğru resmi internet siteleri üzerinden iptal etmeme rağmen, hattım üzerinden her ay 99 TL olarak ücret kesilmeye devam edilmektedir. 1 Mart 2025’ten 1 Haziran 2026’ya kadar, toplam 16 ay boyunca kesinti yapılmış ve şu ana kadar 1.584 TL tahsil edilmiştir. Üyeliğim iptal edildiği halde bu ücretlerin hâlâ yansıtılıyor olması ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaratmaktadır. Eğer sistemden tamamen kaldırılmazsa 1 Temmuz’da da tekrar kesinti yapılacaktır.

Bu süreçte Tabii firmasına defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir muhatap bulamadım, aramalarıma ve iletişim çabalarıma geri dönüş yapılmadı. Ödemelerin hattım üzerinden çekildiğine dair operatör faturalarım ve hesap dökümlerim elimde mevcuttur, talep edilmesi halinde sunabilirim.

İptal ettiğim bir üyelik için haksız şekilde tahsil edilen toplam 1.584 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve Tabii tarafından hattım üzerinden bundan sonra hiçbir şekilde yeniden ücret çekilmemesini talep ediyorum.