Abonelik İptali Yapılamıyor, Otomatik Yanıt Dışında Çözüm Sunulmuyor

TRT Tabii uygulamasında aylık bireysel üyeliğimi 04.11.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, 04.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 99 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışıldı. Kartım internetten alışverişe kapalı olduğu için işlem gerçekleşmedi; ancak iptal edilmiş bir üyelik için tekrar tahsilat denenmesi beni rahatsız etti.
Durumu öğrenmek için destek birimiyle iletişime geçtiğimde, üyeliğimin iptal olduğunu söylediler. Buna rağmen sisteminizin yeniden çekim denemesi yapması hem güven verici değil hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durumdur. TRT Tabii hesabımda kayıtlı e-posta adresim d*****@tabii.com’dur.
İptal ettiğim üyeliğim için tekrar herhangi bir tahsilat veya çekim denemesi yapılmamasını, sisteminizde bu hatanın neden yaşandığının incelenmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırıldığının tarafıma net şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.


20 Ağustos’ta Tabii uygulamasına 99 TL ödeyerek kredi kartımla abone oldum. Ancak üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, uygulama veya web sitesinde h...

Tabii uygulamasında yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 4–5 aydır her ay kartımdan düzenli olarak 99 TL çekiliyor. Bu çekimlerin ilk ayını kabul ediyorum ancak sonraki aylarda benden haksız yere para tahsil edildiğini düşünüyorum. Tabii’ye ait üyeliğim/giriş hesabım var ve bu du...
21 Mayıs 2024 tarihinde iOS ve Akıllı TV üzerinden kullandığım TRT Tabii üyeliğimi iptal etmeme rağmen, üyeliğim sonlandırılmış görünmesine karşın kartımdan aylık 99 TL olmak üzere toplamda 396 TL çekilmeye devam edildi. Üstelik uygulamaya giremiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. 4 aydır hem üyeliği...
Yorumlar