to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Ücretleri Hâlâ Çekiliyor
TRT Tabii platformu üzerinden televizyonumdan bir üyelik satın almıştım. Daha sonra bu üyeliği iptal etmek istedim ancak platform üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İptal talebimle ilgili olarak daha önce Tabii destek birimiyle görüştüm ve 9 Eylül 2025 tarihinde tarafıma mail atılarak sorunun çözüldüğü, üyeliğimin iptal edildiği söylendi.
Buna rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve üyeliğim devam etmeye başladı. Üstelik üyelik iptal edilmiş gibi gösterilmesine rağmen kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi. Son gelen bilgilendirme mailinde de, daha önce istemediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen üyeliğimin 04.02.2026 tarihine kadar devam edeceği yazıyor.
İstemediğim ve iptal talebinde bulunduğum bir üyelik için hâlâ ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve mümkünse haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba İlayda K.! tabii ile iletişime geçtiğin için teşekkürler! 💚 Abonelik iptali hakkında seni bilgilendirmek isterim. Paket süresi aylıktır. Paketini iptal etmediğin veya kullandığın ödeme aracı ödemeye açık olduğu sürece paket bedeli her ay yansıtılır. Paketini iptal etmen durumunda abone olduğun paket dönemi süresince içeriklere erişebilirsin. Bu sürenin sonunda paketin iptal edilecek ve herhangi bir tutar yansıtılmayacaktır. Yapılan abonelikler, aşağıdaki adımlar takip edilerek iptal edilir. Mobil uygulamadan iptal edilemez. 1. Profil 2. Hesap 3. Aboneliğini Yönet 4. Aboneliği İptal Et 5. Aboneliğimi Yine de İptal Et Abonelik iptali güvenlik ve gizlilik kuralları nedeni ile yalnızca kullanıcı tarafından yapılabilir. Lütfen, hızlı karar verme. 😊 Birçok yeni içerik ve özellik yakında tabii'de! 💚 İyi seyirler! 💚
