Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Tabii Premium Üyeliğimden Haksız Ücret Tahsilatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Şükran
25 Ağustos 2025 11:43
1.247

Mayıs ayında Tabii Premium üyelik satın aldım ve ikinci üyelik dönemi başlamadan, yani Haziran ayında üyeliğimi kendi siteleri üzerinden iptal ettim. Buna rağmen son 3 ay boyunca hesabımdan toplam 297 TL ücret çekildi. Hesabım s***********@gmail.com adresine kayıtlıydı ve İstanbul’da ikamet ediyorum.

Üyeliğimi iptal ettiğim halde hala ücret kesilmeye devam etti. Dün gece tekrar para çekildiğine dair e-posta aldım ve hemen ardından üyeliğimi bir kez daha iptal ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazdığımda ise sadece otomatik yanıtlar aldım ve “üye olduğunuz müddetçe para kesilir” şeklinde standart cevaplar verildi. Ancak üyeliğimi çok önceden iptal etmeme rağmen bu ücretlerin çekilmesi haksız bir durumdur.

Tabii’den, iptal sonrası haksız şekilde çekilen toplam 297 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 12:24 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Merhaba Şükran N.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Batuhan
08 Ekim 2025 11:03
1.267
iptal-edilen-uyelikten-haksiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-2.jpg
iptal-edilen-uyelikten-haksiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-1.jpg

profile
Selda
27 Ağustos 2025 01:09
1.195

profile
Esra
25 Ağustos 2025 10:39
1.364
iptal-edilen-tabii-premium-uyeliginden-haksiz-ucret-tahsilati-1.jpg

Hesap Silindiği Halde Üyelik Ücreti Kesilmeye Devam Ediyor, İade Talep Ediyorum

profile
Rabia
20 Ekim 2025 11:18
1.346
hesap-silindigi-halde-uyelik-ucreti-kesilmeye-devam-ediyor-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz