Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu

Batuhan
08 Ekim 11:03
905

Tabii uygulamasında Premium üyelik kullanıyordum. 29.01.2025 tarihinde App Store üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, her ay hesabımdan 99,00 TL çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Üyeliğimi App Store’dan iptal ettiğim halde Tabii uygulamasında üyeliğim hâlâ aktif görünüyor ve uygulama üzerinden iptal işlemi de yapılamıyor.

Şu ana kadar Tabii müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve uygulama üzerinden de destek talebi oluşturmadım. İstanbul’da yaşıyorum ve üyeliğim Tabii’nin kendi Premium hizmeti kapsamında, herhangi bir kampanya ya da üçüncü taraf iş birliğiyle alınmadı.

Hem üyeliğimin tamamen iptal edilmesini hem de fazla çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

iptal-edilen-uyelikten-haksiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-2.jpg
iptal-edilen-uyelikten-haksiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-1.jpg
08 Ekim 11:42 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhaba Batuhan G.! Talebinle ilgili olarak sana [email protected] üzerinden geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Batuhan
08 Ekim 11:45

Geri dönüş yapıldı derken herhangi gibi bir geri dönüş olmadı süreci iyileştirmeniz açısından bir hamle bekliyorum sizden

08 Ekim 12:43

Merhaba Batuhan G.! Detaylı bilgi için tarafına [email protected] üzerinden ilettiğimiz e- postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Tabii Premium Üyeliğimden Haksız Ücret Tahsilatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Şükran
25 Ağustos 11:43
1.185

İptal Edilen Tabii Premium Üyeliğinden Haksız Ücret Tahsilatı

Esra
25 Ağustos 10:39
1.287
iptal-edilen-tabii-premium-uyeliginden-haksiz-ucret-tahsilati-1.jpg

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Ödeme Alınması Ve İade Sorunu

Goncagül
14 Ekim 15:20
1.554
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Platformunda Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Eser
25 Ağustos 02:40
2.192
tabii-platformunda-uyelik-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Tabii Premium Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

Makbule
28 Ağustos 14:33
651
Benzer Şikayet Yaz