Yanlış Sayaç Okuması Nedeniyle Aşırı Fatura Ve Faiz İadesi Talebi

Bursa Yenişehir ilçesinde T-Gaz abonesiyim. 100006692848 numaralı aboneliğim için sayaç okuması hatalı yapılmış, hatta büyük ihtimalle hiç okunmadan rastgele bir tüketim yazılmış ve 18.09.2026 tarihli 17.097 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Bu yüksek fatura tutarı, otomatik ödeme talimatım olduğu için hesabımdan çekilmiş ve bu işlem sonrasında tarafıma ciddi bir faiz yükü oluşmuştur.

Kurumla görüştüğümde yaklaşık 10 gün sonra fazla alınan tutarı hesabıma iade edeceklerini söylediler; ancak bu süre içinde oluşan faiz, yasal kesinti ve diğer masraflarla ilgili hiçbir sorumluluk almadılar. T-Gaz’ın açık hatası yüzünden, neredeyse fatura tutarının yarısına yakın oranda, yaklaşık %4,25 ve üzerinde faiz ödemek zorunda kalmam mağduriyetimi daha da artırmıştır.

Sayaç okuma hatası tamamen T-Gaz kaynaklı olduğu halde, bu sürecin malı yükünün bana bırakılmasını kabul etmiyorum. Hatalı okuma sonucu hesabımdan çekilen tutarın zamanında ve eksiksiz iade edilmesini, bu süre zarfında oluşan faiz, yasal kesinti ve diğer tüm masraflarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için aboneliğim üzerindeki sayaç okuma işlemlerinin titizlikle kontrol edilmesini istiyorum.